Il successo nel manifatturiero è digitale.

Costruisci una supply chain integrata, ottimizzando i processi e la collaborazione fra produzione, vendite, IT e supporto - per clienti, partner di canale e dipendenti più soddisfatti.
 
 

Vendi meglio per vendere di più

Ottieni una visuale a 360 gradi di ciascun cliente per moltiplicare le opportunità di cross-selling, upselling, lead generation. Automatizza gli acquisti ricorrenti con l'e-commerce B2B integrato e definisci agilmente proposte commerciali vincenti con CPQ per le transazioni più complesse.

La qualità del tuo servizio clienti è il tuo nuovo core business

Offri agli agenti del tuo servizio clienti accesso immediato a tutte le informazioni critiche per offrire un’assistenza personalizzata, efficiente e multicanale grazie alle raccomandazioni dell’Intelligenza Artificiale di Einstein.
 

Connetti il tuo ecosistema di business con app personalizzate

Sviluppa, con un limitato uso di codice, app personalizzate e intuitive per permettere ai tuoi clienti, dipendenti, agenti e distributori di collaborare efficacemente e istantaneamente sfruttando la vista integrata a 360 gradi e snellire i processi di business.

Accelera la tua trasformazione digitale

Abilita nuovi modelli di business sfruttando l’integrazione di dati IoT da device e apparati con i dati cliente per accelerare l’innovazione. Accelera la tua Digital Transformation integrando i dati critici dai tuoi sistemi esistenti con le API di MuleSoft. Trasforma i dati in decisioni con Tableau e Einstein.

 

 
 

Alcune FAQ sulle soluzioni Salesforce per l’industria manifatturiera.

Collaboriamo con industrie manifatturiere di ogni settore e dimensione un unico obiettivo: fornire loro una piattaforma flessibile e scalabile per soddisfare le esigenze dei loro clienti. Alcune risposte sulla proposta di Salesforce per il settore manifatturiero:
Salesforce offre alle aziende manifatturiere la visione a 360 gradi del cliente necessaria per offrire prodotti e servizi integrati a un pubblico sempre più esigente - grazie alla digitalizzazione della supply chain e delle interazioni dell’ecosistema.
Salesforce permette di integrare tutti i touchpoint, facilitare la collaborazione fra team di vendita e di customer care, offrire un servizio clienti proattivo ed efficiente. Come? Grazie a Salesforce Platform, Service Cloud, Sales Cloud e Field Service Lightning.
Una piattaforma CRM cloud ottimizzata per i processi e flussi dati tipici dell’ecosistema manifatturiero permette di gestire in modo integrato le relazioni con i partner, i clienti e l’intera supply chain.
 
E-BOOK

Trend del settore manifatturiero

Abbiamo intervistato 750 manager e C Level manager, dall'Italia e dal mondo. Abbiamo distinto le aziende intervistate in 3 gruppi: future-ready, preparate, impreparate. Scopri che cosa abbiamo scoperto sui trend di settore.
 
 
Storie di successo

Con l’adozione di Salesforce, abbiamo fatto un triplo salto mortale in avanti, che ci ha permesso di avere una visione completa del cliente e di avere il controllo day by day delle performance”

MARINO FERRARESE | GROUP SALES & MARKETING DIRECTOR

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Scopri in che modo le soluzioni Salesforce permettono alle aziende manifatturiere di cogliere le opportunità della trasformazione digitale.