スキマ時間でスキルアップ！全部無料！ TrailheadでAIやCRMを学ぼう！

2016年6月の経済産業省による調査*によると、現時点でもIT技術者は、17.1万人不足していますが、これが2020年、2030年には、さらに拡大していく見込みです。

それだけIT人材に対して高いニーズが潜在的にあるということなのです。また「今後どのようにITを活用するか」という観点は、開発者やシステム管理者だけでなく、いまやマーケティング、経営企画、営業まで、様々な職種においては必要になってくるものと思われます。

セールスフォース・ドットコムでは、様々な職種の方のスキルアップのために、無料のオンライン学習サービス「Trailhead」を提供しています。山登り（Trailhead）のように学びたいコースや難易度を選択可能で、クイズに答えるだけでなく、実際にSalesforceを触って学習することができます。ゲーミフィケーション要素もあるため、楽しく学べます。コースを修了するとポイントやバッジを取得できて、ソーシャル上で公開することも可能です。

ピンポイントでトピックを学べる「モジュール」、アプリやシステム開発を実践的にガイドする「プロジェクト」、体系的かつ効率的に学べる「トレイル」という 3 つの学習方法。現在、全部で250以上のプログラムを公開しています（2017年6月時点）。

スキマ時間を使って、この夏スキルアップしてみませんか。

おすすめコースはこちら。

• 今話題の「AI（人工知能）」を学ぼう

この単元を学習すると、AIに関する基本的な事項と、顧客体験がどのように変わるのか、ビジネスに対する影響などが学べます。

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• Salesforce Einsteinの機能

IBM、Amazon、Googleなど様々な企業がAIを発表していますが、SalesforceのAIであるSalesforce Einsteinはどんなことができるのかを学ぶことができます。

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• レポート & ダッシュボード

Salesforceについて学んだら、Salesforceの代表的な使い方である商談レポートやダッシュボードなどの機能を、実際に作成してみましょう。もちろんSalesforceユーザーでなくても学ぶことができます。

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Trailheadを始める前にどんなサービスか知りたい！という方向けに、Trailhead スタートガイドもご用意しています。ぜひご覧ください。

参考文献：経済産業省「IT 人材の最新動向と将来推計に関する調査結果」2016年6月10日