PaaS製品群を「Salesforce Platform」として再定義 －顧客にさらに寄り添うプラットフォームに

セールスフォース・ドットコムが、CIOがあらゆるビジネスニーズに対応することができるアプリを構築、管理、拡張することを支援する統合プラットフォーム「App Cloud」をリリースしたのは2年前のことでした。

今日、セールスフォース・ドットコムは業界をリードするエンタープライズ向けのPaaS（Platform as a Service）を提供しています。私たちのプラットフォームサービスは、すべてのクラウドと15万社を超えるお客様のインスタンスを支えています。つまり高度なパーソナライゼーション、インテリジェンス、セキュリティといった顧客体験は、暗号化や、ローコード開発環境、Lightningによるユーザーエクスペリエンス、人工知能エンジンであるEinstein AIといったサービスを結合した、統合プラットフォームこそが可能にしているのです。

この度、セールスフォース・ドットコムが提供するPaaSを「Salesforce App Cloud」から「Salesforce Platform」に再定義します。今回の再定義で、今まで提供していたテクノロジーがなくなるわけではありません。 Salesforce のプラットフォームは、私たちの製品群の基盤であり、CRMを中心としたアプリケーションの拡張やカスタマイズにより最先端のテクノロジーが活用できることを分かりやすく訴求していくことの表れです。

ここまでのジャーニーにたどり着くことができたのは、ひとえにみなさんからのフィードバックをいただけたからこそです。

Salesforce Platformについての詳細や私たちのミッションについてはこちらをご参照ください。