By 佐藤 慶一 なぜ、今、ESG?——金融機関がカギを握るESG時代の価値創造 SDGsやESGに取り組む金融機関が急増しています。なぜ今、金融機関にとってESGが重要なのでしょうか。すべての企業にとってESGやその観点から持続可能な社会を目指すサステナビリティが重要視される理由を確認し、そのうえで金融機関にとっての重要性を解説します。... 続きを読む カスタマーエンゲージメント, 営業, トレンド, マーケティング, IT, デジタルトランスフォーメーション, カスタマーサービス, Business as a Platform for Change