2020.05.18 By 熊村 剛輔 マーケターが知っておくべき AI と、その付き合い方 AI が活躍する分野は非常に幅広いのですが、特にマーケティング分野において AI が得意としていることは、大きく 5 つに分けられます。それは「分類」「予測」「推薦」「最適化」「認識」です。では AI は、これらを、企業のマーケティング活動に、どう活かしているのでしょうか。... 続きを読む トレンド, Commerce, Artificial Intelligence, マーケティング
2020.05.12 By セールスフォース・ドットコム 外出制限のなかでも収益が20％も増加!? - 第1四半期の購買指標 今、世界中が大きな変化の時を迎えていますが、そのなかでも小売企業は特に大きな影響を受けています。2020年第1四半期のデジタルコマースについて、詳細な分析をご覧ください。... 続きを読む Commerce, Leading Through Change, Retail, マーケティング, デジタルトランスフォーメーション
2020.05.08 By 熊村 剛輔 NRFから読み取れる小売業界と消費者の最新動向 2020年初にニューヨークで行われたNRF。アメリカ小売業界は、その後日本小売業界のトレンドになる傾向があります。日米の小売業界の動向に詳しいSalesforce 社員に、NFR 2020から読み取れる小売業界と消費者の動向を聞いてみました。... 続きを読む トレンド, Commerce
2020.04.27 By セールスフォース・ドットコム 消費者の安心を守るために今、小売企業ができることとは? いま、新たな局面を迎える中で、小売企業が消費者のために何をすべきなのか。消費者のショッピング行動の劇的な変化にどう対応していけばいいのか、ご紹介します。... 続きを読む Commerce, Leading Through Change, Retail, トレンド
2020.04.15 By セールスフォース・ドットコム この難しい局面においてECサイトの運営を継続する方法 最近、従来の働きかたができなくなったことで混乱が生じており、それに伴ってサイトの信頼性への不安も高まっています。この記事では、ECサイトをこれまでどおり運営する方法についてご紹介します。... 続きを読む Leading Through Change, トレンド, Commerce
2020.04.06 By セールスフォース・ドットコム AIを活用したコマースがショッピングを大きく変える スマートフォンや音声アシスタントについて歌ったホリデーソングはまだありません。しかし、コマースの世界は急速に変化しています。それがより顕著に現れているのがホリデーショッピングシーズンです。 デジタルチャネルで商品を探し始める買い物客の割合は、2017年には71%でしたが、現在では87%に達しました。この傾向を支えているのは、スマートフォンの爆発的な普及です。IDCの推測によると、2022年までにスマートフォン台数は市場全体で16億4600万台に達します。... 続きを読む トレンド, Artificial Intelligence, Commerce
2020.03.31 By セールスフォース・ドットコム 第4四半期の購買指標：デジタルトラフィックの急上昇が小売業の成功を促進 毎年、ブランドや小売業の各社は繁忙期である第4四半期に向けて準備を進めます。多くの企業にとって、その年の成否を決めるのがこの時期です。一方で、... 続きを読む Commerce, Ecommerce, Retail, Retail Insights, トレンド
2020.03.27 By セールスフォース・ドットコム 現代流消費行動パターンを考察 4つの面で変革されたショッピング Salesforceでは、消費者行動の変化を把握するために、過去最大の消費者調査『Connected Shoppers Report』を実施しました。世界1万人の消費者からの回答を通じてわかった新しい買い物の動向についてお伝えいたします。... 続きを読む トレンド, Commerce, Research
2020.03.27 By セールスフォース・ドットコム 2023年にはB2BのEコマース市場が2兆ドルに到達―準備はできていますか？ Eコマース革命は驚くべき成長をもたらしました。それが特に顕著なのがB2Bです。B2Bではスピーディで心地良い体験が求められるために、デジタル化が最優先で進められているのがその理由です。 史上初めて、商品をオンラインで販売するB2B企業が半数近く（48%）に達したのも当然でしょう。しかも、88%のB2B企業は今後5年以内に商品の販売をオンラインに限定するとしています。 この記事では、B2B業界で働く方のために成長を推進する4つの方法をご紹介します。 ... 続きを読む Commerce, トレンド
