第4四半期の購買指標：デジタルトラフィックの急上昇が小売業の成功を促進

毎年、ブランドや小売業の各社は繁忙期である第4四半期に向けて準備を進めます。多くの企業にとって、その年の成否を決めるのがこの時期です。一方で、... 続きを読む

Commerce, Ecommerce, Retail, Retail Insights, トレンド

2020.03.27 By Salesforce

2023年にはB2BのEコマース市場が2兆ドルに到達―準備はできていますか？

Eコマース革命は驚くべき成長をもたらしました。それが特に顕著なのがB2Bです。B2Bではスピーディで心地良い体験が求められるために、デジタル化が最優先で進められているのがその理由です。史上初めて、商品をオンラインで販売するB2B企業が半数近く（48%）に達したのも当然でしょう。しかも、88%のB2B企業は今後5年以内に商品の販売をオンラインに限定するとしています。この記事では、B2B業界で働く方のために成長を推進する4つの方法をご紹介します。 ... 続きを読む

Commerce, トレンド

Salesforceでは、消費者行動の変化を把握するために、過去最大の消費者調査『Connected Shoppers Report』を実施しました。

2020.03.27 By Salesforce

現代流消費行動パターンを考察 4つの面で変革されたショッピング

Salesforceでは、消費者行動の変化を把握するために、過去最大の消費者調査『Connected Shoppers Report』を実施しました。世界1万人の消費者からの回答を通じてわかった新しい買い物の動向についてお伝えいたします。... 続きを読む

トレンド, Commerce, Research

小売業界において、成長を続ける企業と倒産する企業の違いはどこにあるのでしょうか？

2020.03.26 By Salesforce

消費者1万人アンケート：小売業界を大きく変える4つのトレンド

小売業界において、成長を続ける企業と倒産する企業の違いはどこにあるのでしょうか？先進的な小売業者の多くは、消費者の好みや行動の変化を注意深く観察し、それに応じて自社の形態を大きく進化させていることがわかりました。... 続きを読む

トレンド, Commerce, Retail, Research

2020.03.06 By Salesforce

今や社会を支える側になったミレニアル世代。消費者の変化にどう対応する？

ミレニアル世代やZ世代が消費行動の中心になりつつある昨今、大きく変化していく消費者の購買活動に合わせ、企業も進化を続けなければなりません。新たな世代の消費行動の特性と、Salesforce Commerce Cloudで実現するカスタマーサクセスについて説明します。... 続きを読む

マーケティング, トレンド, Commerce

2020.01.07 By Salesforce

2020年の小売業界はこうなる⁉︎Salesforceの7大予測

本ブログは米国で発表したThe Salesforce 7: Retail Predictions for 2020の翻訳版です。著者のRob Garfは、インダストリー戦略およびインサイトを担当するVice Presidentであり、Salesforceの小売業向けクライアントアドバイザリーボードの議長を務めています。 ... 続きを読む

Commerce, Retail, トレンド

2019.12.27 By Salesforce

ブラックフライデーの結果：米国のデジタル収益は過去最高の72億ドルを記録、大幅値引きが優位に

ホリデーシーズンが本格的に始まりました。デジタルショッピングシーズンの早い段階で信じられないほどの成功を収めた後、消費者は、サイバーウィークエンドを開始するために、かぼちゃのパイを置き、自宅の便利さから離れて買い物に出掛ける準備ができました。（サンクスギビングの結果はこちら（英語））米国のブラックフライデー（感謝祭翌日の金曜日）は、市場のノイズをよそに、買い物客の購買意欲が強いことが証明され、これまでで最大のブラックフライデーとなりました。ここからブラックフライデーのホリデーシーズンにおけるトレンドの概要をご紹介します。ホリデーシーズンのインサイト#1:... 続きを読む

Commerce, Holiday Readiness, Retail, トレンド, マーケティング