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なぜ、今、ESG?——金融機関がカギを握るESG時代の価値創造

2022.02.16 By

なぜ、今、ESG?——金融機関がカギを握るESG時代の価値創造

カスタマーエンゲージメント, 営業, トレンド, マーケティング, IT, デジタルトランスフォーメーション, カスタマーサービス, Business as a Platform for Change

「製造業=CO2排出」というのは、固定観念に縛られた考えかもしれません。先入観に拠らず、データを基に世界を正しく見る習慣のことを「ファクトフルネス」といいます。本記事では、そのファクトフルネスの視点から、製造業の脱炭素を解説します。

2022.01.25 By

製造業×脱炭素のファクトフルネス ~測定から始まる製造業の脱炭素~

デジタルトランスフォーメーション, Business as a Platform for Change, 中小企業

日本の成長戦略について、多くのメディアが取り上げ、活発な議論が交わされています。国としての成長、企業の成長、教育・学習の充実など、そのテーマは多岐にわたります。各業界の有識者が集まり新しい資本主義実現への提言について討議しました。

2022.01.17 By

成長戦略から新しい資本主義実現へDXの視点から貢献できること 〜インダストリークラウドを活用しよう〜

デジタルトランスフォーメーション, Business as a Platform for Change, Future of Work, IT

Salesforceの「Architect」ってどんな仕事? ~BA(Business Architect)編~

2022.01.04 By

Salesforceの「Architect」ってどんな仕事? ~BA(Business Architect)編~

Future of Work, カスタマーエンゲージメント, カスタマーサービス, IT, デジタルトランスフォーメーション, Business as a Platform for Change

2021年12月11日(土)、12日(日)の2日間で日本初のSalesforceハッカソン2021が開催されました。多種多様な参加者は知識と経験をフル活用してSalesforceアプリケーションを作成し保育園の課題解決に取り組みました。

2021.12.24 By

アイデアを形にするSalesforceハッカソン2021開催レポート

デジタルトランスフォーメーション, マーケティング, IT, カスタマーエンゲージメント

顧客接点の増加に伴い、日々膨大なデータが生まれています。パーソナライズされたより良い顧客体験を提供するためにも、顧客データの一元化プラットフォームの導入を検討している企業が増えています。今回は、CDPの定義、CDPとDMPの違い、そしてCDPで出来ることを解説します。

2021.12.06 By

最近よく聞く「CDP」とは? そろそろ次世代の顧客体験を提供する基盤を考えよう

デジタルトランスフォーメーション, マーケティング, IT

デジタル活用によって変革し信頼を生み出す企業へSuccess Anywhere World Tour Tokyo (Day2)開催レポート

2021.11.29 By

デジタル活用によって変革し信頼を生み出す企業へSuccess Anywhere World Tour Tokyo (Day2)開催レポート

カスタマーエンゲージメント, Commerce, 営業, マーケティング, デジタルトランスフォーメーション, Artificial Intelligence