お客様のビジネスに役立つコンテンツを定期的にお届けします。

マーケティングとは市場調査や製造、輸送、保管など企業が行う全過程にわたる活動を指す言葉で、「リサーチ」や「宣伝」「販売戦略」「データ分析」など、使う人やタイミングによってさまざまな意味を持ちます。なかでも商品が売れる仕組みをつくることが本質であるといえますが、そのためにはお客様のニーズに合う商品を適切なターゲットに向けて発信することが大切です。

インターネットの普及や国際化の流れを受けて「お客様の多様化」が加速する現代では、さまざまなメディアに同じメッセージを発信しても期待する反応を得るのは難しくなっています。

ここではマーケティングの手法やトレンドなどの最新情報をご紹介しています。

マーケティングの役割は、顧客関係を維持する「お世話係」的要素、そして企業成長を促進するエンジン的要素という2つの重要な役割を中心に発展してきました。

2022.06.14 By

90%のマーケターが、データプライバシーの変更により成功の評価基準を修正

デジタルトランスフォーメーション, マーケティング, Marketing Cloud, カスタマーエンゲージメント

小売業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)課題と事例

2022.05.12 By

小売業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)課題と事例

IT, マーケティング, ビジネス, デジタルトランスフォーメーション

Service Change Makers 一度の機会から生涯のお付き合いへつなぐ至高のサービス体験(Day 1)開催レポート

2022.04.25 By

Service Change Makers 一度の機会から生涯のお付き合いへつなぐ至高のサービス体験(Day 1)開催レポート

カスタマーエンゲージメント, 営業, マーケティング, デジタルトランスフォーメーション, Artificial Intelligence

Service Change Makers 一度の機会から生涯のお付き合いへつなぐ至高のサービス体験(Day 2)開催レポート

2022.04.25 By

Service Change Makers 一度の機会から生涯のお付き合いへつなぐ至高のサービス体験(Day 2)開催レポート

カスタマーエンゲージメント, 営業, マーケティング, デジタルトランスフォーメーション, Artificial Intelligence

中小企業担当者が知っておくべきデジタルマーケティングの基礎 Vol.2<br>これだけはおさえて!超訳「デジタルマーケティング用語」10選

2022.04.21 By

中小企業担当者が知っておくべき デジタルマーケティングの基礎 Vol.2 これだけはおさえて!超訳「デジタルマーケティング用語」10選

マーケティング, 中小企業, デジタルトランスフォーメーション, SMB Digital Marketing