SalesforceとGoogleの提携により、生産性を高めるとともに、よりつながりのあるカスタマーエクスペリエンスを実現します。
 
 
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Google アナリティクス 360 をSales CloudとMarketing Cloudにつなぐことで、顧客の認知から成約、維持まで、パーソナライズされたやりとりを行えます。
 
Google アナリティクス 360で有望な顧客を絞り込み、Marketing Cloudに連携させることで、マーケティングチャネル全体で活動を推進できます。Marketing Cloudでウェブ行動データを検証し、デジタルチャネル全体のカスタマーエンゲージメントを1つの画面で確認できます。
顧客が購買サイクルのどの段階にいるかなど、顧客の全体像を把握し、よりスマートな広告を提示します。
 
G Suite の統合によって、顧客の成功を促進し、生産性を高めることができます。 メールや会議のメモなどを Salesforce と自動的に同期させることもできます。
 
取引先責任者、取引先、レコード、商談を、Gmail やカレンダー内で直接関連付けます。 メールや会議のメモを同期し、人工知能によって次の最善策を引き出して予測します。
新しい Quip Live Apps for Google Drive と Google カレンダーを利用することで、チームは、Google ドキュメント、スプレッドシート、スライドや Google カレンダーなど、すべての Drive ファイルリストを Quip 内に組み込むことができます。ユーザは、よりコラボレーティブでオープンなクラウド環境で情報にアクセスできます。
Salesforce CRMから関連する顧客インサイトを引き出し、Hangouts Meet上で確認することで、営業担当者は、商談を進めたり、カスタマーサービスのリクエストに対応したりするために必要なインサイトを得ることができます。
新しい中堅・中小企業向けソリューションで営業を効率化しましょう。 GmailとカレンダーをCRMと連携させることで、タスクを自動化し、1日の業務を整理して、営業の生産性を向上させることができます。
 
 
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管理者が Salesforce ユーザプロファイルで "Manage Billing" 権限を有効にする必要があります。