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    Salesforce CPQ:Quote-to-Cashアプリケーション

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    Salesforce Inbox: メールと連携した生産性向上アプリ

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    Sales Cloud Einstein: CRM向けのAI

    Salesforce mobile: iOS、Androidのモバイルアプリ

    AppExchange:クラウドソリューションのマーケットプレイス

     
     

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    Field Service Lightning: サービス要員をつなぐモバイルサービス

    カスタマーセルフサービス: 自社ブランドのポータル

    モバイルメッセージ:メッセージアプリ経由のサポート

    Live Agent: リアルタイムにつなぐチャット機能

    ビデオチャット: Webサイトやモバイルに統合されたチャット

    ナレッジベース: 最適化されたナレッジ管理

    Service Analytics: AI のパワーを利用したインサイトや予測

    AppExchange: クラウドソリューションのマーケットプレイス

    Lightning: 次世代のエージェントエクスペリエンス

    Salesforce IoT:コネクテッドデバイスをサービスに活用

     
     

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    Email Studio: Eメールマーケティング

    Mobile Studio:モバイルソリューション

    Social Studio:ソーシャルメディアマーケティング

    Advertising Studio: デジタル広告

    Journey Builder: カスタマージャーニーの設計

    Salesforce DMP:データ管理プラットフォーム

    Pardot: B2Bマーケティングオートメーション

     
     

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    Order Management: オムニチャネル フルフィルメント

     
     

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    パートナー関係管理: パートナーとセールスをつなぐポータル

    従業員エンゲージメント: 社員の意欲と貢献を向上

    Lightning Bolt: 最速のコミュニティ、ポータルサイト構築

    導入事例:Community Cloudを活用する企業事例

    資料センター: 無料のホワイトペーパー やeBook

     
     

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    Live Apps: Quip上で必要なツールやアプリにもアクセス

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    コラボレーション: 文書の作成や編集、チャットを1つのスペースで

    価格: 価格とエディション

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    Salesforce Platformのパワフルな機能

     

    Lightning: アプリのカスタマイズと構築

    Heroku: 顧客アプリを構築するPaaS

    Shield: セキュリティ、コンプライアンス、ガバナンスを実現

    Environments: Sandbox や Scratch org

    Salesforce IoT: コネクテッドデバイスをCRMに接続

    AppExchange: ビジネスアプリのマーケットプレイス

    Identity: 社員、顧客のID一元管理

    Salesforce Connect: 外部データソースをアプリに統合

    myTrailhead: 学習とイネーブルメントの刷新

    Bolt: CRMベースのコミュニティ、ポータル

    Einstein Analytics: スマートな予測分析

    mySalesforce: 自社ブランドのカスタムモバイルアプリ

    Salesforce mobile: インテリジェントなモバイルアプリ

    myEinstein: AIの力をすべてのアプリに

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