Salesforce World Tour Tokyo 2017
9/26(火)- 9/27(水) ザ・プリンスパークタワー東京 / 東京プリンスホテル
 
インターネットが日常世界に入り込んでいる今日では「売り手」と「買い手」の情報の格差(情報の非対称性)は過去のものとなりつつあります。このように、買い手が力をもった「顧客の時代」において、企業におけるサービスとはどうあるべきか。さまざまな観点から考察します。
セッションタイトル・内容は、予告なしに変更する場合がございます。
 
Day 1 9月26日(火) ザ・プリンスパークタワー東京
 
 

10:00 - 11:15

[F1] Fortune CEO Trailblazer Panel / パネルディスカッション
「 The Age of the Customer 」
 
 
  [KN] Salesforce World Tour Keynote BILINGUAL(日本語/ENGLISH)
「 BLAZE YOUR TRAIL - 新たな道を切り拓こう 」
 
 
 
Day 2 9月27日(水) ザ・プリンスパークタワー東京
 
 
[2-2] 生まれ変わった Pardot と AI x ABM で
B2B マーケティングに変革を
Salesforce for B2B Marketing
 
 
[2-3] Salesforce for B2C CRM (ゲスト: アメリカン・エキスプレス、WILLER社) & SNS画像認識AIでマーケティングに革新を
 
 
[6-3] [金融機関向け]
新しい方法で顧客接点の強化を可能にする次世代型ウェルスマネジメントサービス ”Financial Services Cloud”
 
 
[2-4] Einstein : すべてのSalesforceユーザーにAIのパワーを
最新導入事例とEinsteinの将来
 
 
[1-5] No.1 不動産ポータル LIFULL HOME’S の成長を支える
Salesforce の全貌
 
 
[2-7] 新しいコールセンターの実現 : ​「グッドマンの法則」から学ぶ CX3.0 と Amazon Connect + Service Cloud によるクラウドコールセンター
 
 
Customer Success Expo / 展示会
80社以上のクラウドリーダーが
最新のイノベーションを紹介
 
Day 2 9月27日(水) 東京プリンスホテル
 
 
[11-5] 「#LEX移行なぅに使っていいよ」
~Lihgtning Experience移行から、定着化のノウハウ~
 
 
Trailblazer Zone / トレイルブレイザー ゾーン
Salesforceを楽しく学ぶ
9/26(火)- 9/27(水)
ザ・プリンスパークタワー東京 / 東京プリンスホテル

Salesforce World Tour Tokyo 2017 事務局
TEL:03-6860-3959(受付時間:平日10:00~12:00、13:00〜18:00)
E-mail:reg@salesforcejapan.com

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