コマースの過去最大リリースをご紹介

ストアフロントで提供するAIエージェント主導のガイド付きショッピング体験により、単一の会話で商品の発見から決済、購入後まで買い物客を導き、コンバージョンと注文額の向上を実現します。

キーワード検索の枠を超え、ショッパーが求める商品へシームレスにつなげます。エージェンティックコマース検索は、実際のショッパーデータとシミュレーションデータを活用して、コンバージョン率を13%向上させ、カート追加率を17%向上させるという実績を実現します。サイト全体や買い物客向けエージェントで、AI主導の商品検索を実現できます。B2C Commerceで利用できるほか、あらゆるeコマースプラットフォームでスタンドアロンとして利用することも可能です。

対話型AI検索結果に商品を表示し、インテントの高いトラフィックと新たな収益機会を創出します。ACPおよびUCPとのネイティブ連携により、買い物客はシームレスに商品を見つけ、決済を行い、注文サポートを受けることができます。

B2C Commerce向けの新しいストアフロントです。すぐに使えるシンプルさでエンタープライズレベルの機能を提供します。迅速に立ち上げられて管理も容易で、すぐに使える高速かつ高コンバージョンのストアフロントとして、AIファーストで構築されています。既存のストアフロント（Site Genesis、SFRA、PWA Kit）は、サポート終了日の設定なく引き続き完全にサポートされます。

Storefront Next向けにBusiness Managerで利用できる、インストール可能なプラグアンドプレイアプリにより、カスタム開発の負担を軽減します。

統合CLI、MCP Server、IDEプラグイン、AIアシスタント（Claude Code、Cursor、GitHub Copilotなど）向けのAgent Skillsを含むオープンソースのAIツールキットにより、開発者のオンボーディングと実装までの期間を大幅に短縮します。

Business Managerのメニューをクリックしてマーチャンダイジング業務を実行する時代は終わりました。マーチャント向けエージェントはバックオフィスに自然言語による自動化をもたらし、マーチャンダイザーはカタログの整理、商品の並べ替え、ブーストルールやバリールールの作成を、自然言語で要望を伝えるだけで行うことができます。AIエージェントが隣で作業を支援します。

Business Manager内の一元化されたワークスペースにより、複数のページにまたがるコンテンツを容易に管理およびオーケストレーションし、パーソナライズされた動的なコマースエクスペリエンスを実現します。

リアルタイムの商品パフォーマンスインサイトと効率的な一括商品情報拡充ツールを統合し、売上とカタログの発見可能性を最大化します。

一元化されたデータ主導のワークスペースにより、リアルタイムのインサイトを即座にコンバージョン率の高いアクションへとつなげます。これにより、マーチャントは売上と商品の発見可能性を最大化できます。

マーケティングとコマース全体で統合されたデータ、同意管理、テンプレートを活用して、キャンペーンをコンバージョンへとつなげます。

カート放棄を減らすには、決済プロセスの最後のステップを最適化することが重要です。Salesforce Paymentsを利用しているチーム向けに、このリリースでは、コードを記述することなくストアフロントの決済エクスペリエンスを制御できるようになります。

数回のクリックだけでB2C CommerceとSalesforce組織をネイティブに接続し、データを安全に統合できます。カスタムインテグレーションを必要とすることなく、Agentforceやクロスクラウドエクスペリエンスを利用できるようになります。

登録されたすべての買い物客に対して、Salesforce内に個人取引先を自動作成するネイティブ同期機能です。これにより、360度の顧客コンテキストと自律型Agentforceアクションを実現する単一の統合IDを提供します。

ログセンターでAccount Managerの監査ログイベントを包括的に追跡できるようになり、Account Manager内のユーザー、APIクライアント、組織に対する変更の監視と分析が容易になります。

新しいオンデマンドSandbox（ODS）が作成されるたびに、Default Domainを使用してeCDNが自動的に拡張され、Sandbox環境でも本番環境と同等のCDN機能をすぐに利用できるようになります。これにより、チームは本番環境に展開する前に、ODS上でセキュリティルール、構成可能ストアフロントのルーティング、およびCDNパフォーマンスをテストできます。

Business Manager内の統合設定エリアにより、従来の機能別eCDN設定ページが置き換えられます。また、Trusted IPsは、より柔軟なCustom Rules + Managed IP Listsモデルへ自動的に移行されます。

B2B Commerceの購買体験の立ち上げが、これまでになく迅速になりました。Claudeのような最新のAIコーディングエージェント、新しいヘッドレスのリファレンスアーキテクチャ、大規模利用に対応するAPIを組み合わせることで、企業は硬直的なポータルを超えた体験を提供できます。わずか30分で、次世代のエージェント型購買体験を展開できます。

エージェント型ディスカバリーを実現するAI搭載の購買担当者向けエージェントによって購買担当者を支援し、データに裏付けられたインサイトを基に、自然言語を活用してマーチャンダイジングを自動化。

B2B Commerceは、あらゆる業種の企業が容易に運営できるよう支援する、市場で最も包括的かつ機能豊富なプラットフォームです。B2B企業向けに特化して構築され、Salesforceとネイティブに連携することで、あらゆる規模の企業に容易な拡張を実現するツールを提供します。

手動によるフルフィルメントルールのメンテナンスの時代は終わりました。エージェント型注文管理では、マーチャントが自然言語のプロンプトを使用して注文ルーティングをリアルタイムで動的に調整できるため、破損した在庫やパフォーマンスが低下している拠点などによる混乱が顧客に影響を及ぼす前に、先回りして対処できます。

大規模なエンタープライズマーチャントには、ビジネスの成長に合わせて拡張できるインフラストラクチャが必要です。この夏、Omnichannel Inventoryは大幅なスケール向上を実現します。技術的な制約を受けることなく、7,000拠点（7倍に増加）および2億件の在庫レコード（5倍に増加）をサポートします。

対象となるすべてのフルフィルメント拠点を評価し、顧客への配送約束を満たしながら、総サービス提供コストを最小化できる拠点を選択します。エンタープライズレベルの可観測性、セキュリティ、イベント駆動型アーキテクチャにより、Commerceチームが大規模環境でもプロアクティブに運用するために必要なインフラストラクチャを提供します。

高い精度、パフォーマンス、スケーラビリティを備えたコマース向け配送サービスを提供し、マーチャントが配達予定日算出ロジックを柔軟に設定および実装できるようにします。

マーチャントは、未フルフィルメントの注文を直接変更できるようになりました。商品の追加、配送グループの更新、品目数量の変更を行い、1回のトランザクションで最大100件の変更を実行できます。

Slackをフルフィルメントの主要な運用インターフェースへと進化させます。ヘッドレスOMSとAgentforceを連携させることで、チームが業務を行う場所で重要な注文業務情報にアクセスできるようになり、コンテキストスイッチを排除できます。

自然言語を通じて、リアルタイムの注文の可視化とフルフィルメントオーケストレーションを提供します。AIエージェントは、組織が利用するあらゆるチャネルに接続できるヘッドレスアーキテクチャを通じて、注文情報の照会、更新、および問題解決を行えます。

POS、Commerce、OMS、Loyalty全体で顧客、商品、在庫、注文を統合し、一貫したオムニチャネル体験を実現します。

あなたの店舗に。あなたのハードウェアで。iOS、Android、Windows に対応。POSはHyperforceインフラストラクチャを活用し、導入の迅速化、TCOの削減、エンタープライズ規模のスケーラビリティを実現します。

オープンAPIを基盤とする当社のシステムは、現在利用している決済プロセッサー、ギフトカード、ギフトレジストリをそのまま利用できます。AurusやVertexなどのツールもすぐに接続できるため、迅速に導入を開始でき、ビジネスの成長に合わせて柔軟に拡張できます。

データと業務を統合し、自律的な商品検索、シームレスな購入後ジャーニー、高精度なフルフィルメントを実現することで、すべての店舗の業務効率を変革します。