salesforce.com「Campaign Management」機能追加によりマーケティング機能の充実を図る

  2002年4月12日
株式会社セールスフォース・ドットコム
本日付にて、株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都渋谷区;代表取締役社長:北村 彰、以下セールスフォース・ドットコム)は、マーケティ ングオートメーションの重要な機能である「 Campaign Management」(キャンペーン・マネジメント)機能の発表をします。マーケティング担当はマーケティングに対するROIを計測し、マーケティング プログラムの効率を最大限にすることができます。

多くの企業はマーケティングの必要性を認め、多大な予算をかけていいるにも関わらず、その効果を測定し、より良いプログラムを実践するような仕組みを持っていないのが現状です。せっかく展示会・イ ベントに出展しても全体のコスト、獲得リードの件数、1件あたりのリード獲得費用、何件の商談が発生し、その商談獲得のために費やしたコストはどれくらいなのか、そしてその中で何件が成約・売上げとなったのか、費 用対効果は一体どれくらいなのか?など多くの企業が実態を不明確にしています。

効果的なマーケティングのためには、Plan、Do、Seeが必要になります。 これらの計画・立案・実行・測定を 「Campaign Management」を実行することによりクローズド・ル ープ、マーケティングを実践することができます。
さらに、「リード管理」、「商談管理」機能との連動により、マーケテイングから営業への統合ワークフローが実現し、オートメーションとその評価管理が実現します。

もう紙やExcelに頼った仕事は必要なく、Offline Editionにデータを入力すれば、様々な形でお客様、商談、クレーム、営業活動、予算計画などのデータとして活用が可能となり、こ のために新たな操作方法を習熟する必要もありません。

主な機能:
 <キャンペーン管理>
   キャンペーン情報の記録
   添付ファイル機能
   関連活動記録
 <キャンペーンのターゲッテイング>
   Queryによるターゲットデータの抽出
 <キャンペーン実行>
   一括メール送信機能
 <キャンペーンリードの自動キャプチャー>
 <キャンペーントラッキング機能>
   統計データの自動集計
   ROI分析
 
リリース時期:2002年5月後半
 
リリース時期 :2002年7月
 
価 格:
Enterprise Edition……基本機能として含まれる
Professional Edition…1ユーザ 30,000円/月額 (追加料金)

セールスフォース・ドットコムについて

セールスフォース・ドットコムは、世界No.1のCRM(顧客関係管理)およびIntelligent Customer Success Platformを提供し、企業が顧客と新しいカタチでつながることを支援します。詳細は、http://www.salesforce.com/jp/ をご覧ください。

本リリースおよび他のリリースや発表などで言及している今後提供予定のサービスや機能は、現在のところ利用できません。 サービスおよび機能の提供開始日は事前の予告なく延期または中止される可能性があります。セールスフォース・ドットコムのアプリケーションを購入する場合は、現在利用可能な機能を基に、購入の意思決定を行うものとします。 セールスフォース・ドットコムは、本社をサンフランシスコに置き、ヨーロッパならびにアジアでも事業を展開しています。同社は、ニューヨーク証券取引所に上場しており、ティッカーシンボルCRMで取引されています。

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