セールスフォース・ドットコム、「Salesforce.com」のオンデマンドカスタマイズツールキット「Customforce」を発表

- オンデマンドCRMサービス「Salesforce.com」のカスタマイズをわずか数分間で実行可能 -
 
2004年11月29日
株式会社セールスフォース・ドットコム
最先端Webサービスを利用したオンデマンドCRMのマーケットリーダーである株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都渋谷 区 代表取締役社長:宇陀栄次、以下セールスフォース・ド ットコム)は、同社のオンデマンドCRMサービス「Salesforce.com」のオンデマン ドカスタマイズツールキット「Customforce」の最新製品を発表、本 日より出荷を開始したことを発表します。
 
「Customforce」 は、セールスフォース・ドットコムのオンデマンドCRMサービス「Salesforce.com」をサポートするツールキットです。 「Customforce」を 使用することで、ユーザは、独自の要求に合わせた「Salesforce.com」のカスタマイズやアプリケーション機能の 拡張を、追加のプログラムを組むことなく、オンデマンドで実行することができます。従 来のソフトウェアでは数週間~数カ月を要するカスタマイズの作業がわ ずか数分間で実行できるため、企業のIT利用におけるコストの大幅削減を実現します。「Salesforce.com」のユーザは、追 加料金を一切払うこ となく「Customforce」を利用できます。また、「Customforce」で実行したカスタマイズは、「Salesforce.com」のアッ プデート版が発表された後も有効です。
 
 
 
■ 「Customforce」リリースに伴う主なカスタマイズの追加機能
 
項目 概要
カスタムオブジェクトの機能強化 設定可能なカスタムオブジェクトを200個までに拡大
カスタムコントロール 個々のプロファイルの細かいアクセス権限を設定可能に
カスタムフィールド ホームタブにHTMLエリアを設定可能。また、合計300フィールドまでが設定可能
カスタムレポート ウィザード形式のレポート機能を使って容易にカスタマズができ、ダッシュボードで可視化可能
カスタムワークフロー ワークフローを顧客独自の状況に合わせて構築可能
カスタムレイアウト 検索結果、ルックアップ項目、主要なレコードリストなどの設定・編集機能を容易に実行可能
 
 
 
「Salesforce.com」について

「Salesforce.com」 は、セールスフォース・ドットコムが提供する、マーケティング、営業、サポート部門を支援し、優良顧客を発掘、獲得、維持することを目的としたオンデマン ドCRMサービスです。インターネットに接続する環境があれば、24時間365日、どこからでも利用可能で、顧客の要望に合わせたカスタマイズも容易に行 えます。また、価格も1ユーザあたり月額7,875円( 税込み)からと利用しやすい設定になっているため、中小企業においても最小限のリスクで導入できま す。「Salesforce.com」は11言語に対応しており、2004年10月末日現在、全 世界12,500社、195,000人に利用されていま す。価格は、中小規模企業向けのProfessional Editionが7,875円(月額 / 1ユーザ、税込み)、大 企業向けのEnterprise Editionが15,750円(同)、5ユーザ以下の小規模グループ向けのTeam Editionが100,800円(年額 / 5ユーザ、税込み)となっています。なお、セ ールスフォース・ドットコムでは、新規導入を検討している顧客向けに30日間の無料トライアルサービスも提供 しています。
 

セールスフォース・ドットコムについて

グローバルでCRMをリードするセールスフォース・ドットコムは、企業が顧客と新しいカタチでつながることを支援します。詳細は、http://www.salesforce.com/jp/ をご覧ください。

本リリースおよび他のリリースや発表などで言及している今後提供予定のサービスや機能は、現在のところ利用できません。 サービスおよび機能の提供開始日は事前の予告なく延期または中止される可能性があります。セールスフォース・ドットコムのアプリケーションを購入する場合は、現在利用可能な機能を基に、購入の意思決定を行うものとします。 セールスフォース・ドットコムは、本社をサンフランシスコに置き、ヨーロッパならびにアジアでも事業を展開しています。同社は、ニューヨーク証券取引所に上場しており、ティッカーシンボルCRMで取引されています。

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