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コールセンターのオペレーターが描かれたSalesforceの『小売および消費財企業がサービスエクセレンスのギャップを埋める4つの方法』レポートの表紙。左右に、ショッピングバッグのアイコンが浮かんでいる。
Research Report

小売および消費財企業がサービスエクセレンスのギャップを埋める4つの方法

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デジタルタブレットを手に並んで微笑んでいる小売業の同僚3人。周囲には、買い物かごとクーポンのアイコンが描かれている。
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