クラウドに対応する SFA(営業支援)/CRM(顧客管理)は珍しくなくなったが、いまだに No.1 で有り続ける Salesforce。
細かい機能面での優位性はもちろんあるのだろうが、これほど選ばれ続ける理由として、製品の機能だけでは説明がつかない。
ではなぜいまだに Salesforce が選ばれ続けるのか
── その秘密を、セールスフォース・ドットコムのる田崎 純一郎 氏のインタビューから探る。

※本記事は、2014 年 9 月に「ビジネス+IT」に掲載されたものです。

<目次>

  • 今さら聞けない Salesforce の特長をおさらいする
  • 器(うつわ)だけでは成功できない、という思想
  • 使いやすい器としての Salesforce
  • 中身を育てる支援体制が、Salesforce が選ばれる大きな理由
PDF