ビジネスに即戦力
Salesforceが
ビズリーチの急成長を支える
プラットフォームに

2009年の創業以来、「HR テック（HR×テクノロジー）」領域でのサービス展開により、現在、日本の社会が直面している雇用流動化や各個人の仕事に対する価値観の多様化、さらには企業における生産性向上に向けた要請などに応え得る、今の時代に相応しい新たな「働き方」を創造し続けるビズリーチ。

その創業サービスである「ビズリーチ」は、人材と企業をインターネットの力で直接つなぐ、日本初の本格的な「ダイレクト・リクルーティング」ツールとして顧客から大きな支持を得ており、ユーザーは大手企業から地方中小企業まで累計9,000社以上を数える。さらに2016年6月に戦略人事クラウド「HRMOS」もリリース。企業が直面する人材をめぐる課題の解消をトータルに支援している。

同社では、2011年頃にSFA（営業支援ツール）としてSalesforceを導入。以来、利用を続けてきたが、実際には十分には使いこなしていない状況で、商談情報などは各営業部員がスプレッドシートで個別に管理し、ホワイトボード上に書き出して情報共有を図っていた。このように、チームごとに異なった情報管理がなされている状況であり、また共有される情報もリアルタイムな情報ではなかった。

「その結果、月末にレポートされた当月の受注予測でも10～15％といった幅で実績との間にズレが生じてしまうことも珍しくありませんでした」とビズリーチの祖川慎治氏は語る。

定着化が滞っていた要因としては、Salesforceを一元的な営業管理のための基盤として活用するマインドセットが現場に培われておらず、またツール活用を現場に定着させていくための施策も不十分であったことがあげられる。