Salesforce をベースとする新サービスのリリースによって、フィンテック分野の本流的なビジネスの広がりが見えてきました”

株式会社MFS 代表取締役CEO 中山田 明 氏
 

フィンテック分野のスタートアップ企業が “Sales Cloud × Community × Heroku” で金融界に新風を吹き込む!
ビジネスアイデアの実現に大きく貢献するセールスフォース・ドットコムの “エコシステム”

フィンテック企業が新サービスの実現手段として Salesforce を選択

過去に高金利で組んだ住宅ローンをより低金利で組み直す “借り換え”。その普及が進まない日本の現状に風穴を開けるものとして、住宅ローン借換アプリ「モゲチェック」が注目を集めている。このアプリは、ユーザーが自分の住宅ローンの情報を入力すると、借り換えによる総返済額の節約効果を試算し、全国の銀行 120行、1,000本以上のローンの中から最適なプランを簡単に選べるというもの。いわゆるフィンテック企業(Fintech=Finance+Technology)である株式会社MFS(東京都千代田区)によって2015年6月にリリースされ、わずか約 3か月間でユーザー数は 5,000名を突破、提携金融機関もネット系銀行 4行にのぼっている。

モゲチェックは、同社代表取締役CEO の中山田明氏が、2009年の創業時から温めてきたアイデアを形にしたものだ。制度上、日本の金融機関は、他行の顧客のローンの状況を把握できないため、自行のローンへの借り換えを勧めるピンポイントな提案をするのが難しい。一方の顧客も、借り換えに関する情報の少なさなどからなかなか一歩踏み出せない。中山田氏は、誰でも簡単に借り換えできる IT サービスを創出すれば、ビジネスとして成立すると確信。それを実現する手段として選んだのが Salesforce だった。

 

 

情報一元化で各金融機関の顧客ごとに最適化した “1on1マーケティング” を実現

同社は、限られた資金と期間で急成長を目指す、いわゆる “スタートアップ” だ。初期投資額を抑えつつ迅速にシステムを構築しなければならない。同時に、住宅ローン情報を扱う以上、セキュリティ対策に万全を期さなければならない。Salesforce は、それらの要件をすべて満たしていた、と中山田氏はいう。

「加えて、Salesforce ならパートナー企業のアドバイスを受けながら対面開発で一緒にアイデアを実現できる。“エコシステム” と呼ばれるセールスフォース・ドットコムの充実した経済圏は非常に安心感がありました」(中山田氏)

モゲチェックは、全国の金融機関の住宅ローン情報を定期的に取得して Sales Cloud に、ユーザーの住宅ローン情報を Heroku に格納。両者を連携させて自動的にシミュレーションを行い、借り換えによる節約効果などの情報をアプリ上に表示する。ユーザーの反応は上々だ。
一方、金融機関側にも大きなメリットがある。ユーザーの入力したデータを Partner Community 上で分析した上で、ユーザーが希望した場合、その人に最適な借り換えの情報をメッセージとしてアプリ上にプッシュ通知できるのだ。つまり、従来は困難だった他行の顧客ごとにカスタマイズした “1on1マーケティング” が可能になったわけだ。

「フィンテック分野の本流的なビジネスの広がりが見えてきた」

モゲチェックのユーザー数は、2015年末までに 1,000名という中山田氏の予想をはるかに超え、年内に 10,000名を突破しそうな勢いだ。その要因のひとつとして中山田氏は、Salesforce の構築スピードの速さ、“エコシステム” による開発・運用環境のよさを挙げる。
また、金融機関との業務提携も想定を上回るペースだという。

「金融機関はセキュリティ面に対して非常に厳しい。弊社のようなベンチャー企業がいきなり契約をお願いしても、普通なら門前払いでしょうが、『Salesforce を使っています』のひと言で先方の不安を一掃することができました」(中山田氏)

Salesforce のデータベースを活用し、さらに一歩進んだビジネスモデルの構築を検討している中山田氏。

「Salesforce をベースとするモゲチェックのリリースによって、お客様の資産運用に対して包括的にアドバイスするような、まさにフィンテック分野の本流的なビジネスの広がりが見えてきました。その実現のためには、今後もセールスフォース・ドットコムのサポートが欠かせません」(中山田氏)

既成概念を打ち破る新サービスで金融界に大きなインパクトを与えた同社は、今後も Salesforce を活用し、フィンテック企業としてさらなる飛躍を誓う。

 
 
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