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今後開催予定
CAIOのための「AI時代のBPR」Vol.2 【カスタマーサービス編】 『4R』で導く420万回のAIエージェント会話実績と、組織と業務の再設計
解決率低下や複雑な問い合わせ等の課題をSalesforceはどう克服したか。420万回の会話実績を導いた、独自フレームワークによる「AIエージェント×人」の業務再設計と、CX向上・効率化の全貌を解説します。
![Tableau 基礎 体験会[製造生産データ編]](https://wp.sfdcdigital.com/ja-jp/wp-content/uploads/sites/13/2025/09/webinar-tableau-og-1440x810-1.jpg)
今後開催予定
Tableau 基礎 体験会[製造生産データ編]
接続からコラボレーションまでをスムーズに行える、データ分析プラットフォームTableau の製品と機能を、実際に操作をしながら体感いただきます。
今後開催予定
Tableau Pulse & Agent 体験会
AIでデータ分析をより身近に！Tableau Pulse & Agent体験会ではリアルタイムQA付きで、実際にその機能を体感いただけます。
今後開催予定
バズワードに惑わされない AIエージェント実装のためのデータ戦略 〜オントロジーとの向き合い方とSalesforceが担う信頼できるコンテキストの世界〜
オントロジーというバズワードに惑わされず、AIエージェントに適切な文脈を与えるデータ基盤の考え方を解説。Salesforce製品群を用いた実践的な実装手順と活用のロードマップをお伝えするウェビナーです。
今後開催予定
Tableau 基礎 体験会
接続からコラボレーションまでをスムーズに行える、データ分析プラットフォームTableau の製品と機能を、実際に操作をしながら体感いただきます。
オンデマンド
そのCRM、3年後も使えますか？ -AIと働く時代に後悔しないための4つの選定基準-
AIで成果を出す秘訣は業務の再設計にあった。Salesforce自社のインサイドセールス組織における「AIありきの業務設計」の実践事例から、KPI設計・変革推進・リスキリングの具体的手法を解説。
オンデマンド
新聞×銀行が本音で語る、ビジネス変革とデータ活用の試行錯誤〜AI PoCをどこから始めるか〜
「お困りごと解決企業」への転換を目指す静岡新聞社と、非対面営業基盤構築に挑む静岡銀行。Agentforce Marketingで描く理想の顧客コミュニケーションとAI PoCへの一歩をご紹介します。
オンデマンド
なぜ訪問者はサイトを離脱するのか〜AIがページをリアルタイムに最適化する新しいWeb戦略〜
訪問者がサイトへ来た瞬間、AIが意図を把握しコンテンツや画面をリアルタイムに最適化する技術革新をご紹介。先行してAI駆動型マーケティングを取り入れたキズキレンタルサービス社の導入ステップや、具体的な効果を紐解きます。
オンデマンド
AWSとAgentforceで実現するエージェント経営 - 既存のクラウド投資が、次の競争力になる
「どのAIツールを選ぶか」ではなく「AIエージェントのエコシステムにいかに早く参画できるか」が勝敗を決める時代へ。10年以上の協業実績を持つAWSとSalesforceが、日本企業の次の一手をご紹介します。
オンデマンド
AWSとAgentforceで実現するエージェント経営 - 既存のクラウド投資が、次の競争力になる
「どのAIツールを選ぶか」ではなく「AIエージェントのエコシステムにいかに早く参画できるか」が勝敗を決める時代へ。10年以上の協業実績を持つAWSとSalesforceが、日本企業の次の一手をご紹介します。
オンデマンド
AI × Dataで消費財企業の営業活動を根底から刷新する、次世代DX戦略とは？
円安・原材料高が長期化するなか、AIとData Cloudで販促費ROIを可視化し、「インサイト組織営業」へ転換。ブラックボックスだった利益圧迫要因を解消し、全社利益率を防衛・向上させる具体的な勝ち筋を解説します。
オンデマンド
AIと共に強くなる—今日から実践するAgentic Marketing & Commerce—
AIが当たり前の存在になった2026年、AIエージェントはマーケティングと顧客体験を根本から変えます。米国最大のSalesforceマーケイベントに現地で登壇いただいた2社とともに最新のイノベーションをご紹介します。