World Tour Tokyo
まもなく開催
AIとCRMが、仕事の常識を変える
日時：2026年11月18日(水)-19日(木)
会場：ザ・プリンス パークタワー東京 | Salesforce+
AIは、実証実験の段階から、ビジネスの現場で成果を生み出す段階へ。AI投資のROIをどう示すか、ガバナンスをどう効かせるか、急速な進化にどう追随するか。国内外の先進企業の実例とデモを通じて、営業・サービス・マーケティングからバックオフィスまで、成果への道筋と次の一手をご紹介します。
World Tour Tokyo
基調講演
Hey AI, meet the No.1 CRM
可能性を解き放て
もしAIと世界No.1 CRMが融合したら何ができるだろう。人と同じ権限を持つAIが、SlackやClaudeなどあなたが今いる場所に自ら出向き働く時代。人がすべてを操作するソフトウェアの時代は終わりました。システムに縛られず、AIがデータと共にあなたの元へやってくる。この歴史的な出会いから生まれる、新しい働き方の全貌を数々の実例とデモンストレーションでご紹介します。
11月18日(水) 10:00-11:30 | Keynote Room & Salesforce+
※基調講演のメイン会場へのご参加には、招待コードが必要です。サテライト会場およびSalesforce+でのオンライン配信は、どなたでもご参加いただけますので、ぜひお申込みください。
漆間 啓 氏
三菱電機株式会社
取締役 代表執行役 執行役社長 CEO
武田 聡 氏
三菱電機株式会社
専務執行役 CDO,CIO デジタルイノベーション事業本部長
パーカー・ハリス
Salesforce
Co-Founder, Advisor to the CEO
小出 伸一
セールスフォース・ジャパン
代表取締役会長 兼 社長
＊プログラムは予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
AIとCRMの最前線を、体感する2日間。
先進事例から、次の一手を見出す
Salesforce World Tour Tokyoには、先進企業によるリアルな事例、
最新のデモンストレーション、体験型展示、専門家との対話など、
多彩なプログラムが集結。
AIエージェントが実際の業務でどのように働き、成果を生み出しているのか。
その様子を間近で体験し、自社の課題に合った活用方法を探ることができます。
最新のイノベーションを体感し、実践者から学び、次のアクションにつなげる2日間です。
最新機能を体感する
営業、サービス、マーケティング、コマース。あらゆる顧客接点でAIがどのように仕事を変えるのか。最新の製品イノベーションやデモンストレーションを通じて、人とAIエージェントがともに働く新しい業務の姿を展示会場で体感できます。
自社ですぐに使えるAI活用のヒントを発見
AIの活用は顧客接点だけでなく、バックオフィスやサプライチェーンまで。業界・業務ごとの具体的なユースケースを通じて、人とAIの役割分担や既存システムとの連携方法を学び、自社での活用イメージを広げられます。
AIを安心して動かす仕組みを学ぶ
SlackやClaudeなど、普段使っているツールから企業データやAIエージェントにつながる新しい働き方をご紹介。セキュリティやガバナンスを確保しながら、AIを実際の業務で動かし、全社へ展開するための仕組みと実践方法を学べます。
Agentic Enterprise City
AIエージェントが働く企業のリアルを体感
Agentic Enterprise Cityでは、中古車販売のガリバー社と明太子のやまや社によるAIエージェントの活用シーンをブースでご紹介。実際の業務でAIがどのように働き、成果につながるのかを間近で体験できます。先進企業のリアルな事例を通じて、自社での活用イメージを具体化してください。
スケジュール
11/18
9:00
受付開始
受付にてチェックイン後、イベントパスをお受け取りください。
9:00–19:00
展示エリア (Campground/Trailblazer Forest ) オープン
Salesforceやスポンサー企業の最新プロダクトや体験型ショーケースでイノベーションを直接ご体感いただける展示エリアです。セッションの合間に、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
9:45–11:30
基調講演
AIとCRMが生み出す新しい働き方とビジネスの可能性を、先進企業の実例やデモンストレーションを通じてご紹介します。
11:30 -
ランチ
展示エリアにて軽食をご用意しています。
12:00–18:00
18:00–19:00
ネットワーキング
1日目の締めくくりに、参加者の皆様との交流をお楽しみください。展示エリアではお飲み物や軽食をご用意しています。
11/19
9:00 -
受付開始
受付にてチェックイン後、イベントパスをお受け取りください。
前日に受付を済まされている方は、発行済みのイベントパスでご入場いただけます。
9:00–18:30
展示エリア (Campground/Trailblazer Forest ) オープン
Trailheadの学習コンテンツやコミュニティ活動など、多彩なプログラムをご用意しています。セッションの合間にぜひお立ち寄りください。
10:00–18:00
基調講演、ブレイクアウトセッション、ハンズオントレーニングなど各種プログラム
製品・業種別の基調講演やブレイクアウトセッション、ハンズオントレーニングなど、多彩なプログラムをご用意しています。
12:00 -
ランチ
展示エリアにて軽食をご用意しています。
Salesforce+ で、Salesforce World Tour Tokyo に参加しよう
Salesforce+ では、人とAI、そしてプラットフォームが共に成果を生み出す新しい姿をご紹介する基調講演、ブレイクアウトセッションをオンラインで生中継いたします。エキスパートによる深いインサイトを、あなたのデスクや移動中、どこからでもリアルタイムで視聴いただけます。
