Salesforce

Wave Analytics eBook
Service Cloud のデータを Wave Analytics で徹底分析して、顧客の期待を超えるカスタマーサービスを実現しませんか?

『Wave App for Service ガイド』

『Wave App for Serviceガイド』

Wave App for Service は、Service Cloud ユーザーのために作られた、ダッシュボードと KPI のコレクションをモバイルアプリで提供します。

サービス部門のマネージャーは、NPS(ネットプロモータースコア)やチーム全体が処理しているケースの件数、各種サポートチャネルの動きなどを手軽に把握できます。エージェントは、問い合わせの背景やこれまでの経緯を把握したうえで、顧客対応ができるため、より満足度の高いサービスを継続的に提供できるようになるでしょう。

お客様の期待を超えるサービスを提供するために、このガイドをお役立てください。

フォームにご記入頂き、eBook を
ご覧ください。
フォームにご記入頂き、eBook をご覧ください。
フォームにご記入頂き、eBook をご覧ください。
全て項目に入力ください。
全て項目に入力ください。
全て項目に入力ください。
cutout
  • *
    姓を入力してください
  • *
    名を入力してください
  • *
    会社名を入力してください
  • *
    部署名を入力してください
  • *
    役職を入力してください
  • *
    有効なメールアドレスを入力してください
  • *
    有効な電話番号を入力してください
  • *
    従業員数をお選びください
  • *
    国を選択してください
  • 当社の「個人情報の取扱いについて」をご確認ください。

  • *
      個人情報の取扱いについて に同意お願いします     個人情報の取扱いについて に同意
  • *
      メール配信に同意お願いします     当社からのメール配信*を希望する
  •     当社からのメール配信を希望する
  •  Please read and agree to Salesforce's privacy statement.   By registering, you confirm that you agree to the storing and processing of your personal data by Salesforce as described in the Privacy Statement.

*株式会社セールスフォース・ドットコムが主催・共催するイベント情報などに関する情報を、今後メールでお知らせいたします。メール配信開始後に、配信停止を希望する場合は、配信メールに記載する手順方法によってメール配信を停止することが可能です。

 
img_pmark_10822805_02
TRUSTe European Safe Harbor certification