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eBook -
『スモールビジネスのための成長に向けたベンチマーク』

価格競争やサービス競争が激化するなか、3K(勘、経験、根性)に頼った営業活動では、もはや会社を成長させることはできません。クラウドによってデジタルテクノロジーが身近になった今、スモールビジネスこそ、テクノロジーの恩恵を受けて大きく業績が伸ばせる可能性を持っているのです。

この eBook では、日本を含む全世界 3,800 人の中小企業経営者やビジネスリーダーに、どのようなデジタル施策を重視しているかを調査したものです。従来、大企業が利用していた、モバイルアプリや、データサイエンス、マーケティングオートメーションなどを、限られたリソースでどのように活用していくべきでしょうか。

ebook の概要

  • 摘要
  • モバイルアプリで生産性を向上
  • 顧客を中心に考えるためにデータとアナリティクスを活用
  • マーケティングオートメーション、ソーシャル、モバイルで成長を加速
  • 優秀な人材の確保を重視
  • 最新テクノロジーを味方につける
  • カスタマーエクスペリエンスの向上に全社で取り組む
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