「事前期待」のマネジメントでサービスの質が劇的に変わる!

セールスフォース・ドットコムの eBook に
ご興味をお持ちいただきありがとうございます。

下記のリンクから、eBookをダウンロードしてご覧ください。

eBook ダウンロード
「事前期待」のマネジメントでサービスの質が劇的に変わる!