【保険業界バックオフィス変革】
AIと自動化で実現する、保険金支払査定の高度化デモ
紙の読取から査定・承認までAIが支援。フロントとバックオフィスを単一基盤で繋ぎ、迅速かつ透明性の高い顧客対応を実現。
多くの生命保険・損害保険会社で課題となる、紙書類の処理や手作業による転記、システム分断による業務遅延。
本動画では、生命保険の支払査定業務を例に、SalesforceとAIでこれらをどのように解決するか紹介します。
MuleSoft IDPによる手書き帳票の高精度な自動読取から、AIによる査定判断の補助、複雑な承認フローの自動化までをワンストップで実現。
フロントとバックオフィスをデータで繋ぎ、顧客への迅速な支払と業務の透明化を両立する「End-to-End」の業務変革プロセスをご覧ください。
本動画のポイント：
- MuleSoft IDP × 生成AI： 手書き帳票を高精度に読み取り、システムへ自動連携。
- AI査定支援： 不備判定や承認者への申し送りをAIがドラフトし、判断業務をサポート。
- プロセス自動化： 査定金額に応じたエスカレーションやタスク割り当てを自動化。
- 業務可視化： リアルタイムダッシュボードで滞留を検知し、データに基づく改善を実現。
すべての項目を入力してください。
