ロイヤルティマネジメントの製品デモ動画

AIを活用して顧客エンゲージメントと収益性を向上

AI時代、約80%の顧客が、ブランドに対してサービスの質やパーソナライズ、一貫した、顧客体験を求めています。一方で連携されていないシステムや人的リソースの課題、顧客獲得コストの高騰など、顧客の期待に応えるためにはブランドの苦労も絶えません。顧客生涯価値を上げるためには、顧客データとAIの活用、ファンを増やす顧客ロイヤルティプログラムの提供が必要不可欠となっています。

最新のロイヤルティソリューション、Loyalty ManagementはデータとAIを活用してロイヤルティ戦略とプログラムを再構築することにより、パーソナライズされた、一貫性のある体験を提供し、顧客生涯価値を高めます。


この動画では以下の方法をご紹介します：

• コード不要でクリック操作だけでプログラムを設定
• 顧客データの収集とエンゲージメントをカスタマージャーニー全体で実施
• AIエージェントを導入してプログラム作成プロセスの生産性を向上
• 顧客の行動やデータにもとづいてパーソナライズされた特典やクーポンを迅速に展開
• プログラムのパフォーマンスとROIを追跡