「店舗運営に関する情報が分散し、現場の実情が把握しづらい」、「POSデータの分析はExcel 手作業」、「分析スキルの個人差で、計画精度や対応力に格差が生じている」、「判断が属人的で再現性がない」、「現場の声や商圏変化など、リアルな情報が吸い上げづらい」、「情報共有もメールやSNS中心で非効率」、「他店でナレッジを応用できない」。

その悩み、Salesforceの店舗管理ソリューションが解決します！

本動画では、全国ラーメンチェーン店を舞台に、店長、スーパーバイザー、本部社員が、Service Cloud、Tableau、Slackを活用したSalesforceの店舗管理ソリューションで協働しながら、フェアの準備に取り組む様子をご紹介しています。

本動画で描かれている業務：

• フェアの準備における店舗管理と指示
• 店舗内外での情報・ナレッジ共有と蓄積
• Slackを活用した巡回記録の作成
• 店舗カルテへの登録
• 備品修繕申請の対応
• 売上状況の確認と直感的な深掘り分析

Salesforceの店舗管理ソリューションは、チェーンオペレーションなど多店舗展開を行っている業種にも応用できます。

本ソリューションを応用できる業種（一例）：

• 飲食業：ファストフードチェーン、カフェチェーン、居酒屋・レストラン
• 小売業/調剤薬局：スーパーマーケット、コンビニエンスストア、アパレルショップ、家電量販店、ドラッグストア、調剤薬局チェーン
• サービス業：美容室・理容室、ネイル・エステサロン、整体・マッサージ

など

担当者の業務をリアルに再現した本動画で、データの集約/一元化、可視化、システム連携によって店舗運営を劇的に効率化し、売上目標を達成するまでの軌跡をぜひご覧ください。