カスタマージャーニーマップ作成Workshop

2018 / 1 / 23(火)
JPタワー 11 階 セールスフォース・ドットコム セミナールーム

<B to C企業向け>Salesforce Customer Journey Map Workshop

<B to C企業向け>Salesforce Customer Journey Map Workshop
  • 2018 / 1 / 23 (火)
  • JPタワー 11 階 セールスフォース・ドットコム セミナールーム
  • 東京, JP

概要

複雑化する顧客接点をとらえ直すための手法、カスタマージャーニーマップ。

ペルソナの設定から顧客行動、感情の変化、企業との接点など、マップを作る要素は多岐にわたります。このWorkshopでは、50社以上のトップ企業のマーケティング責任者へのインタビューから得た知見を詰め込んで特別に開発されたツールキットを使い、楽しくかつ短期間で、カスタマージャーニーマップの作り方をグループワーク形式で学ぶことができます。経験豊富な講師のガイダンスによって、顧客視点のジャーニーマップを完成させましょう。

Workshop参加者には受講後、カスタマージャーニーマップ作成キットをプレゼント。Workshopの経験をすぐにチームに持ち帰ることができます。
※1社1キットとさせていただきます。

チームで楽しみながら、カスタマージャーニーマップを描き、顧客と新しいカタチでつながりましょう。

※本イベントは完全抽選制となります。

【開催概要】

会期 2018年1月23日(火) 15:00-17:30 (受付開始 14:30)
会場 JPタワー 11 階 セールスフォース・ドットコム セミナールーム
住所 〒100-7012 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー
対象 小売業などBtoC企業マーケティング担当の方、One to Oneの顧客接点強化/カスタマージャーニーの考え方を自社のマーケティングに取り入れたい方
参加費 無料(完全抽選制)
定員 12社24名(1社2名様でご参加ください)
主催 株式会社セールスフォース・ドットコム
内容 15:00-17:30 (受付開始 14:30)
カスタマージャーニーマップ作成キットを使った8ステップWorkshop

※1企業より2人1チームでご参加ください。

お問い合わせ
セールスフォース・ドットコム イベント事務局 (株式会社エンプティセット内)
Email:event-salesforce@empty-set.jp  TEL:03-3452-3332
(平日 10 時 00 分 ~ 12 時 00 分 / 13 時 00 分 ~ 18 時 00 分)
※株式会社エンプティセット は、セールスフォース・ドットコムが主催するイベントの事務局業務を請け負っております。

お申し込み【代表者様用】

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    また、よろしければ現在抱えている顧客接点上の課題やチャレンジを教えてください。(※100文字以内 )

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