顧客を中心に企業間購買を改革するデジタルトランスフォーメーション手法  〜 なぜ今、製造業にEコマースが必要なのか? 〜

名称 顧客を中心に企業間購買を改革する
デジタルトランスフォーメーション手法
〜 なぜ今、製造業にEコマースが必要なのか? 〜
形態 オンデマンドウェビナー
講師 株式会社セールスフォース・ドットコム
セールスエンジニアリング本部
マスターソリューションエンジニア
大川 宗之
参加費 無料
対象 製造業の経営層、経営企画部門、マーケティング部門、営業推進/営業部門、保守サービス部門、情報システム部門の方々
※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。

インターネットショッピングが一般的になっている中で、B2Bにおいても、顧客はB2Cのような購買体験を求めています。

しかし現状は、電話、FAX、メールといった手段が中心で、顧客は満足していません。また企業内では、購買データが注文管理システムに蓄積されていくのみで、個々の顧客単位で見た購買行動情報は埋もれ、ビジネスチャンスを逃し続けています。

これらの状況は、顧客接点を重視したデジタルトランスフォーメーションで解決できます。

当セミナーでは、Salesforce B2B Commerce を活用し、顧客の購買体験と社内プロセスをいかに改革できるか、具体的なデモを御覧いただきながら解説いたします。

【お問い合わせ】
株式会社セールスフォース・ドットコム セミナー事務局
Email : japancampaign@salesforce.com
Tel : 03-4222-1900

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