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実践!畑中塾 − グッドマンの法則に学ぶCXの原理原則

名称 実践!畑中塾 − グッドマンの法則に学ぶCXの原理原則
形態 ウェビナー(オンライン)
講師

株式会社ラーニングイット
代表取締役
畑中 伸介 氏

日時 2021年4月15日(木) 15:00-16:15
参加費 無料
対象 ・カスタマーサービス関連部門の方々
・マーケティング部門の方々
・自社のCX向上に取り組まれている方々
※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。

コロナ禍によって、ビジネスを取り巻く環境は大きく変わり、企業とお客様の関係にも“大きな変化”が訪れています。そして、先行きが不透明な状況の中、ニューノーマル・ネクストノーマルに向けて「これからのお客様とのつながり方、関係のあり方」とは何かを考え、行動し始める企業が増えはじめています。

本ウェビナーは、株式会社ラーニングイット 代表取締役 畑中伸介氏を講師にお迎えし、カスタマーエンゲージメントの普遍的な原理原則を「グッドマンの法則」を通して見つめ直しながら、次世代のCXについて考察します。

アフターコロナの時代に向けて、お客様との関係強化やサービス・CXの改革に取り組もうとお考えのみなさまに、新たな気づきや見落としていた視点などをご提供できると考えております。ぜひご参加ください。

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Webセミナー参加に必要な環境につきましてはこちらをご確認ください >>https://www.salesforce.com/jp/events/webinar-sytem-requirements/

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【お問い合わせ】
株式会社セールスフォース・ドットコム セミナー事務局
Email : japanwebinar@salesforce.com

 

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