※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。

本ウェビナーでは、①お客様との業務データの共有や、②申請や依頼などのワークフロー受付、③チャットなどのコミュニケーションを、CRMとシームレスに繋がるポータルサイトで実現するExperience Cloudの製品紹介、並びに具体的な導入アプローチについてご紹介をさせていただきます。

紙や大量のテンプレートを用いて行う業務処理は多重入力やヒューマンエラーが発生しがちです。ポータルを介してデータをお客様に入力してもらい、このデータが処理の入り口から出口まで、社内工数をかけずに回っていくことで、生産性と業務スピードを高めることが可能です。

合わせて、営業担当者が個別にコミュニケーションをすることで属人化しがちなお客様とのやりとりも、社内の別担当者やお客様の後任担当者でも遡って確認することができる、クローズドなコミュニケーションの場を作ることも同時に行うことができます。

そのような業務変革イメージをお伝えできればと考えております。

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