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セールスフォース実例公開!!新製品Employee Serviceで実現する従業員エンゲージメントを高める社内ヘルプデスクの戦略

名称 セールスフォース実例公開!!新製品Employee Serviceで実現する従業員エンゲージメントを高める社内ヘルプデスクの戦略
形態 ウェビナー(オンライン)
講師

株式会社セールスフォース・ジャパン
クラウドセールス統括本部 Service Cloud営業本部長
谷川 尚之

谷川 尚之

株式会社セールスフォース・ジャパン
人事本部ディレクター(ピープルサービス&オペレーション担当)
浅田 靖隆

浅田 靖隆

株式会社セールスフォース・ジャパン
クラウドセールス統括本部 Service Cloud第四営業部
担当マネジャー
廣瀬 拓史

廣瀬 拓史

日時 2022年7月8日 (金) 15:00-16:00
参加費 無料
対象
  • 人事・総務関連、経営企画・システム企画・営業企画等の企画系、IT関連のセクションの⽅々
  • コーポーレートトランスフォーメーション、従業員エンゲージメントに取り組まれている方々
  • セールスフォースをご活用を検討中、これから導入を検討されている方々
※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。

ここ数年間で従業員数が倍増したセールスフォース・ジャパン。
事業規模拡大と従業員数の増員に伴い、従業員からの問合せも増加傾向にあります。
このような状況下でも、ヘルプデスクの問合せ対応人数を増やさず、高い社員満足度を維持し続けている社内ヘルプデスクの実例をピープルサービス&オペレーション部門の運営責任者よりご紹介致します。
本セミナーでは、上記のセールスフォース・ジャパンの社内ヘルプデスク運用事例のほか、従業員エンゲージメントを高める重要性やヘルプデスク対応ソリューション(新製品)のご紹介を致します。

【アジェンダ】
Session 1. 「従業員エンゲージメントの重要性」 
Session 2. 「セールスフォース・ジャパンの社内問合せの実例」
Session 3. 「新製品Employee Serviceのご紹介」

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Webセミナー参加に必要な環境につきましてはこちらをご確認ください >>https://www.salesforce.com/jp/events/webinar-sytem-requirements/

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【お問い合わせ】
Salesforceセミナー事務局
Email : japanwebinar@salesforce.com

 

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