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セールスフォース実例公開!!新製品Employee Serviceで実現する従業員エンゲージメントを高める社内ヘルプデスクの戦略

※本ウェビナーは、2022年9月30日に開催されたライブ配信の録画版オンデマンドウェビナーです。

名称 セールスフォース実例公開!!新製品Employee Serviceで実現する従業員エンゲージメントを高める社内ヘルプデスクの戦略
形態 ウェビナー(オンライン)
講師

株式会社セールスフォース・ジャパン クラウドセールス統括本部 Service Cloud営業本部長 谷川 尚之

谷川 尚之

株式会社セールスフォース・ジャパン 人事本部ディレクター(ピープルサービス&オペレーション担当)
浅田 靖隆

浅田 靖隆

株式会社セールスフォース・ジャパン クラウドセールス統括本部 Service Cloud第四営業部 井上 司

井上 司

日時 2022年9月30日 (金) 16:00-17:00
※録画版をオンデマンド配信中
参加費 無料
対象
  • 情報システム部門・社内ヘルプデスク関連、人事・総務関連、経営企画・システム企画・営業企画等の企画系の⽅々
  • コーポーレートトランスフォーメーション、従業員エンゲージメントに取り組まれている方々
  • Salesforceをご活用を検討中、これから導入を検討されている方々
※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。

ここ数年間で従業員数が倍増したセールスフォース・ジャパン。
事業規模拡大と従業員数の増員に伴い、従業員からの問合せも増加傾向にあります。
このような状況下でも、ヘルプデスクの問合せ対応人数を増やさず、高い社員満足度を維持し続けている社内ヘルプデスクの実例をピープルサービス&オペレーション部門の運営責任者よりご紹介致します。
本セミナーでは、上記のセールスフォース・ジャパンの社内ヘルプデスク運用事例のほか、従業員エンゲージメントを高める重要性やヘルプデスク対応ソリューション(新製品 Employee Service)をデモンストレーションを交えてご紹介致します。


【アジェンダ】
Session 1. 「従業員エンゲージメントの重要性」 
Session 2. 「セールスフォース・ジャパンの社内問合せの実例」
Session 3. 「 新製品Employee Serviceのご紹介」

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Webセミナー参加に必要な環境につきましてはこちらをご確認ください >>https://www.salesforce.com/jp/events/webinar-sytem-requirements/

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【お問い合わせ】
Salesforceセミナー事務局
Email : japanwebinar@salesforce.com

 

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