

2-4 徹底解説:AI×データで変革する顧客ロイヤルティ
2-4 徹底解説:AI×データで変革する顧客ロイヤルティ
<2024年11月1日〜視聴公開>
※本ウェビナーは、2024年10月22日開催「Agentforce - 人とAIエージェントでビジネスを成功させる時代」のアーカイブ配信です。
※イベントにお申込みされた方も、本ウェビナーを視聴される場合は当ページにて別途ご登録(無料)をお願いいたします。
経営者向け | マーケター向け | 小売 | 旅行・運輸・ホスピタリティ | Marketing Cloud | 業種別ソリューション
新規の顧客獲得コストの高止まり、1st Party Dataの重要性の高まり、D2Cモデルの浸透から、ロイヤルティプログラムに取り組む企業が幅広い業界に広がっています。本セッションでは、ロイヤルティプログラムについて、業界動向、ソリューションの最新情報に加えて、IHG Hotels & Resorts、TD Bankといった顧客事例もご紹介します。
セールスフォース・ジャパン
インダストリーアドバイザー本部 CX & ロイヤルティ・小売
小川 哲
セールスフォース・ジャパン
ソリューション統括本部 マーケティングソリューション部 シニアアカウントSE
晏 榕梓
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