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【小売・消費財業界】AI導入の成功戦略 〜実践ユースケースと事例から学ぶ変革の秘訣 〜

名称 【小売・消費財業界】
AI導入の成功戦略 〜実践ユースケースと事例から学ぶ変革の秘訣 〜
形態 オンデマンドウェビナー(オンライン録画視聴)
公開日 2025年5月9日 (金) 10:00より公開【※配信中※】
視聴料 無料
対象 小売・消費財業界の小売・消費財業界のコンタクトセンター、マーケ、IT、DX部門の役員、マネージャーの方々
※同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。

小売・消費財業界の先進企業はどのようにAI を活用し、業務効率を向上させ顧客対応を強化しているのでしょうか?

本ウェビナーでは、小売・消費財業界のAI活用ユースケースや導入事例、自律型AIエージェント「Agentforce」が対応できる業務、そして実際に導入にあたって検討すべきステップとビジネス効果について、デモとともに具体的にご説明します。

ぜひご視聴ください。



*本ウェビナーは、2025年4月17日に開催したセミナーのオンデマンド版です。


講演概要
講演者

◆第一部:0:01:57~0:26:48

「小売・消費財業界のAI導入成功戦略:実践ユースケースと事例から学ぶ変革の秘訣」

株式会社セールスフォース・ジャパン
インダストリーアドバイザー本部
CX & ロイヤルティ・小売ディレクター
小川 哲

◆第二部:0:26:49~1:09:59

「Agentforce活用イメージと技術要素」

株式会社セールスフォース・ジャパン
Consumer Goods Cloud プリンシパル スペシャリストSE
田中 妙佳


株式会社セールスフォース・ジャパン
リードアカウントSE
山本 直明


株式会社セールスフォース・ジャパン
アソシエイトアカウントSE
前川 築

◆第三部:1:10:00~1:17:20

「AIエージェントの導入ステップとビジネス効果」

株式会社セールスフォース・ジャパン
インダストリーアドバイザー本部
CX & ロイヤルティ・小売ディレクター
小川 哲

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オンデマンドウェビナーのご視聴に必要な環境につきましてはこちらをご確認ください。

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【お問い合わせ】
Salesforce セミナー事務局
Email : japanwebinar@salesforce.com

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