基調講演 本気のAI改革の幕開け ーデジタルの未来が、ここから動き出すー

基調講演
本気のAI改革の幕開け
ーデジタルの未来が、ここから動き出すー

※本ウェビナーは、2025年7月24日開催「Agentforce Innovation Day Marketing & Commerce 本気のAI改革の幕開け ーマーケ＆コマースの未来が、ここから動き出すー」のアーカイブ配信です。
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AIエージェントの登場により、顧客体験は“一方通行”から“対話型”へと大きく進化。今、あらゆるチャネルで顧客とリアルタイムにつながる世界が現実になりつつあります。 マーケターが戦略を立て、タスクの実行と最適化はAIエージェントが24時間365日対応する世界が現実になりました。マーケターやEC担当者の役割を再定義し、AIと人が共創する次世代マーケティングの全貌に迫ります。B2B・B2Cを問わずコスト削減と高度なパーソナライズを両立し、顧客との関係を劇的に深化させる方法について、Connections 2025に現地参加いただいた2社とともに最新のイノベーションをご紹介します。

HUMAN MADE株式会社
経営企画部
システムデザイン
木原 昌俊 氏

LINEヤフー株式会社
コーポレートIT統括本部
ITプラットフォーム本部 SFA/CRM部
MarketingCloud利用推進プロジェクト担当
小林 菜採 氏

セールスフォース・ジャパン
製品統括本部
Specialist & Architect本部
Director, Head of Marketing Cloud
島田 崇史

セールスフォース・ジャパン
ソリューション統括本部
Specialist & Architect本部
ソリューションエンジニア
平山 和可菜

Agentforce Innovation Day Marketing & Commerce のその他のセッションもアーカイブ配信中です。

• [1-1] その業務、Agentic Marketingでここまで進化する ―AI時代のマーケターが担う“創造と対話”の新しい仕事―
• [1-2] 令和マーケティングのジレンマ「宣伝は嫌われ者なのか」AIエージェント時代を生き残る、ブランド企業とは？
• [2-1] 大塚倉庫の挑戦 - B2B CommerceによるDXの実践
• [2-2] "もう“設定、配信するだけ”のMAじゃない ―AIエージェントで進化するB2B営業・マーケの連携術―
• [TD] 従来のCDPからの脱却：分断されたデータと顧客体験を統合する新アプローチ
• [3-1] ブランド体験を磨くEC刷新：ロクシタンに学ぶ変革のアプローチ
• [3-2] マーケティング組織が AIを実装し、進化する実践論

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