低金利時代の終焉を迎え、銀行各行は収益源確保のため、個人向け融資事業の拡大を重要テーマとしています。「金利ある世界」で競争に勝つには、審査・融資実行のスピードによる顧客体験の向上が不可欠です。

一方で多くの金融機関様が抱えるのが、顧客接点のデジタル化が進む一方で、システム間の連携が人手に依存し、時間ロスが発生していること。結果としてリードタイムが長期化し、人手不足も相まって事業拡大の足かせとなっています。

この動画では、融資事務全体にAI・デジタル技術を適用し、非効率を抜本的に解消する具体策を紹介。

この動画で得られること
　①「システム間の手作業」という落とし穴の理解
　② Salesforceを活用したAI・自動化手法のデモ
　③ 海外動向やDreamforce等の最新情報共有

金利ある時代に融資事業を収益の柱とする実践的ヒントをお届けしますので、ぜひご覧ください。