Life Sciences Cloud for Customer Engagement デモ

〜ライフサイエンス業界特化型の新しいCRMが登場〜

製薬業界は転換期を迎え、MRにはこれまで以上の生産性と専門性が求められています。
本動画では、新しく登場した次世代CRMが、どのようにMR活動を変革するのかを紹介いたします。

LSCモバイルアプリは、AI活用を前提に設計された次世代CRMであり、人とAIエージェントがリアルタイムで協働し、MR活動の生産性を劇的に向上させます。

主な特徴

• AIエージェント「Agentforce」による業務効率化
  • 訪問計画や最新のニュース、ナレッジを自動で提示。
  • 顧客の関心度をスコアリングする「Next Best Customer」機能で、効率的なアプローチを支援。
  • 音声入力で訪問レポートを自動作成。非構造化データから構造化されたレポートを生成。
  • ブランドガイドラインに準拠したAIが、コンプライアンスリスクを検知・警告。
• データの一元管理と活用
  • Salesforceと同期し、標準オブジェクトからカスタムオブジェクトまで全ての情報にモバイルからアクセス可能。
  • KPIや実績に加え、サードパーティデータと連携した市場データもダッシュボードで可視化。
  • Data Cloudで統合された多様なデータソースから、AIがリアルタイムでインサイトを提供。
• オフラインアクセスと利便性
  • テリトリーデータ、コンテンツ、アナリティクスなど、主要なデータをオフラインで利用可能。
  • Outlookと同期したカレンダー機能や、PDFや動画などのコンテンツもオフラインで閲覧可能。