異業種参入や、人口減少による競争激化。金融機関を取り巻く環境はより厳しくなっている。
顧客志向のビジネスモデル実現のためにもデジタルトランスフォーメーションは必須の戦略ともいえます。

このeBookでは、一般社団法人金融財政事情研究会が主催した「顧客接点強化と顧客志向組織を実現するデジタルトランスフォーメーション」の講演の模様を収録しています。

顧客に寄り添ったサービスを提供し続け、新たな顧客の開拓、強固な関係性の構築といった「攻めのデジタル化」の視点や、顧客のリスクを遠ざけ信用を守るという「守りのデジタル化」の視点などもあわせて、地域金融機関における顧客接点の強化、顧客志向組織実現のためのデジタルトランスフォーメーションについて実践法や事例をもとに考えていきます。

※本資料は2018年6月29日に開催されたセミナー講演内容を収録したものです。​

  • *
    姓を入力してください
  • *
    名を入力してください
  • *
    会社名を入力してください
  • *
    部署名を入力してください
  • *
    役職を選択してください
  • *
    有効なメールアドレスを入力してください
  • *
    有効な電話番号を入力してください
  • *
    従業員数をお選びください
  • *
    国を選択してください
  • *
    都道府県を入力してください
  •  当社からのメール配信を希望に同意をお願いします。   はい、Salesforce の製品、サービス、イベントに関するマーケティング情報の受け取りを希望します。受け取りはいつでも停止することができます。
  •  プライバシーに関する声明に同意します。 特に、プライバシーに関する声明に記載のとおり、私の個人情報が保存と処理の目的で米国を含む他の国に転送されることに同意します。  
    私は、プライバシーに関する声明個人情報の取り扱いに関する規定に同意します。特に、プライバシーに関する声明で定める通り、情報のホスティングと処理を目的として私の個人情報をアメリカ合衆国を含む国外に転送することに同意します。 詳細
    私は、転送先の国には個人情報の提供元である国と同等の情報保護法が存在しない可能性があることを理解しています。詳細については、こちらをクリックしてください。
    ご登録いただくことで、お客様は、プライバシーに関する声明に記載のとおり、Salesforceがお客様の個人データを保存し、処理することに同意したことになります。 この登録により、私はプライバシーに関する声明を読み、同意したことを表明します。
    私はイベント利用規約およびプライバシーに関する声明に同意します。 特に、プライバシーに関する声明に記載のとおり、私の個人情報が保存と処理の目的で米国を含む他の国に転送されることに同意します。 詳細
    私は、転送先の国には個人情報の提供元である国と同等の情報保護法が存在しない可能性があることを理解しています。詳細については、こちらをクリックしてください。
    ご登録いただくことで、お客様は、イベント利用規約に同意し、またプライバシーに関する声明 に記載のとおり、Salesforceがお客様の個人データを保存および処理することに同意したことになります。 この登録により、私はイベント利用規約 およびプライバシーに関する声明を読み、同意したことを認めます。
 
 
 
img_pmark_10822805_02
TRUSTe
*株式会社セールスフォース・ドットコムが主催・共催するイベント情報などに関する情報を、今後メールでお知らせいたします。メール配信開始後に、配信停止を希望する場合は、配信メールに記載する手順方法によってメール配信を停止することが可能です。