Salesforce の製造業界向けソリューションにおけるTotal Economic Impact™

製造企業がSalesforce を導入した場合に実現し得る財務的影響を評価しました。

Forrester Consulting は、製造企業が Salesforce の製造業向けソリューションを導入することで期待される投資収益率(ROI)を調査するため、Total Economic Impact™ (TEI)調査を実施しました。この調査は、Salesforce の製造業向けソリューションが製造企業にもたらす潜在的なメリットについて評価し、製造企業が今後のビジネス戦略を検討するためのフレームワークを提供します。

Salesforce の製造業向けソリューションが製造企業にもたらすメリット

Salesforce を活用している5社にインタビューした結果を、ひとつのモデル企業になぞらえてその経済的効果をまとめました。調査結果をダウンロードし、モデル企業がいかに機能しているかをご確認ください。

  • 354%のROIと5%の売上高成長を達成
  • 生成AIを活用した年間490時間の業務自動化と生産性向上
  • 顧客サービス担当者に適切なデータ、情報、インサイトを提供することで、25% 生産性を向上
  • クラウドベースのソリューションによる拡張性と柔軟性の優位性
  • 予測、在庫管理、保証プロセスの改善

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