「生産性を最大限に高め、モチベーションを保ち、商談を成功へと導く」―営業担当者は、常により良い結果を目指して改善することを求めています。そのような中、セールスを取り巻く状況は大きく様変わりしつつあります。イノベーティブなテクノロジーにより、営業担当者側から見れば、見込み客とつながり、顧客ニーズを理解することが可能になってきています。一方で、顧客側もまた、テクノロジーを活用してさまざまな情報にアクセスし、購入する製品やサービスの選択肢を広げているのです。

「営業力を高める 130 のヒント」では、セールスフォース・ドットコムのゲストブロガーをはじめとする、各分野の第一人者による珠玉のアドバイスで構成されています。最新の、また今後も引き続き使えるヒントが、満載です。

 

営業力を高め、リーダーシップを強化するためのさまざまなアイデアやベストプラクティスを、11 のトピックごとにまとめています。

目次

  • 生産性
  • コーチングとリーダーシップ
  • モチベーション
  • 企業文化
  • 営業電話とメール
  • 顧客管理( CRM )とアナリティクス
  • 営業の未来図
  • リレーションシップの構築と管理
  • ソーシャルメディア、コンテンツ、マーケティング
  • 見込み客の獲得とパイプライン
  • 成約
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