消費財分野の情勢および進化の求められるB2BとB2Cの関係
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消費財企業のリーダークラス500名にアンケートを取り、
見えてきた知見や課題、優先事項についてご覧ください。
小売業界は現在大きな変革のときを迎えています。消費者に購買の主導権が移りつつあり、購入場所や手段は、彼らが選べる時代になっています。そのため、消費財企業は急速に変貌しています。
そこで、グローバルで活躍する消費財企業から500名のリーダーにアンケートを取り、現在どのように消費者とコミュニケーションを取っているか、そしてこれからどのような目標を掲げているのかを聞き、以下のことについて明らかにしました。
● デジタルトランスフォーメーションが必要不可欠な理由
● B2Cとの関係だけでなくB2Bでの関係を、
より良いものにするためにリーダーが行っていること
● リーダーたちが未来に向けてより進化しようとしていること
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