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Salesforce Research eBook ー
全世界 3,100 人の営業プロフェッショナルを対象にセールスの最新動向を徹底調査!

『第 2 回年次レポート
 セールス最新事情』

セールス最新事情

Salesforce Research では、営業のあり方を変える市場の動向、顧客中心の営業へのシフト傾向、営業活動に取り入れるべきテクノロジー、パフォーマンスの高いチームが採用している営業戦略などを明らかにするために調査を実施。全世界の営業プロフェッショナル、3,100 人から得られたインサイトをレポートにまとめ、お届けします。

【目 次】

  • はじめに – つながる時代の顧客にあわせて、営業の役割が変化
  • 成功の再定義 – カスタマーエクスペリエンスが最重要ベンチマークに
  • 新しい営業のカタチ – キーワードは“コネクテッド”と“プロアクティブ”
  • 生産性の最適化 – トップ営業チームはテクノロジーとトレーニングを活用
  • 営業のスマート化 – インテリジェントセールスの台頭
  • まとめ – 成功のために必要なこと
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