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はマルチデバイス・マルチチャネルで、いつでも、どこでもリアルタイムに顧客対応可能。お問い合わせを関係部署や担当者と共有し、問題解決に向けて瞬時に動くことができます。顧客ロイヤリティ、初回応答時の解決率、サポート担当者の生産性が高まり、顧客満足度が向上。Service Cloud なら、どこからでも質の高いカスタマーサービスを提供できます。
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