データ活用で始める経営改革
CRM入門ガイド 決定版

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CRMは自社にも必要?

  • CRMというキーワードをよく耳にはするけれど、自社でどの様に利用すれば良いのか分からない。
  • そもそも今までシステムをあまり使ってこなかった自社にCRMは必要なのか。
  • システムを活用していく必要があるのは分かるが、システム導入の正しい進め方が分からない。

 

働き方改革やDX、データ活用の実現に向けて多くの企業が取り入れているCRM。
一方、今までCRMを利用したことのない方、あまり詳しくないという方々からは上記の様な声を多く聞きます。

本eBookはそんな疑問・不安を抱えている皆様に経営改革の新たな一手としてのCRM活用をご紹介いたします。

第 1 章 – CRM が必要なサイン

第 2 章 – なぜ CRM で生産性が伸びるのか

第 3 章 – CRM 戦略の立て方とは

第 4 章 – CRM の ROI を最大化するには

 

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