CRM + AI + データ + 信頼で、サービスの対応能力を強化
世界No.1*のカスタマーサービスソリューション

Salesforceが提供するService AIのデモ動画をご覧ください。3分で「ケースへの返信文章の作成」、「ケース要約の作成」、「ナレッジの作成」の3つのユースケースをご紹介します。
（Salesforceのアプリケーションを購入されるお客様は、現在利用可能な機能に基づいて購入をご判断くださいますようお願いいたします。）

Service Cloudを体験してください

ソフトウェアのインストールは不要です。

無料トライアルを開始する

カスタマーサポート業務の生産性を向上させる方法をご確認ください。

ガイド

AIエージェントと共に働く

全世界で5,500人を超えるカスタマーサービスプロフェッショナルを対象としたAI時代のサポートに関する調査結果をご確認ください。

ガイド

顧客対応変革のためのAIエージェント　導入検討ワークシート

カスタマーサービス部門やコンタクトセンターでAIエージェントの導入を検討するためのワークシートをご活用ください。

動画

Agentforce Innovation Day Service オンデマンド配信

AIエージェント『Agentforce』の事例を含めた基調講演、そしてお客さまによる最新カスタマーサービス事例セッションを一挙に配信。ぜひご覧いただき、貴社サービスの変革にお役立てください。

Salesforce初心者でも安心。無料の学習ツール「Trailhead」で必要な情報を体系的に学べます。

TRAIL

Service Cloud でマネージャーとエージェントを強化する

サービスセンターを最適化し、どこから来た質問にも答え、ケースを迅速に解決して顧客を満足させます。
 
TRAILを受講する

TRAIL

Salesforce システム管理者向けの Service Cloud について理解を深める

Service Cloud のコア機能について学習します。
 
TRAILを受講する

TRAIL

Field Service を使用して作業に出向く

流動的な要素を管理してフィールドサービスセンターを成功させるために Field Service がどのように役立つかについて学習します。
TRAILを受講する

Salesforceを拡張するためのアプリケーションやノウハウをご紹介します。

AppExchange マーケットプレイスには、カスタマイズされた数千のアプリケーションと専門のコンサルティングパートナーがあり、お客様のビジネスに最適なCustomer 360 ソリューションを構築するお手伝いをします。
AppExchangeはこちら

お気軽にお問い合わせください。

Salesforceの製品、価格、導入など、どんなことでもご相談ください。担当者が迅速に対応いたします。

お問い合わせはこちら

弊社のエキスパートとお話しされたい方はこちら。0120-733-257