中小企業に必要な機能をまとめたStarter Suite
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Starter Suite 製品の機能
営業
- ホームページ
あらかじめ組み込まれたコンポーネントを使って、連絡先、リード、商談のデイリーダイジェストを1か所で確認できます。
- 難しい設定なしでセールス活動を開始
シンプルな組み込みのセールスステージで、パイプラインや商談を簡単に管理できます。
- 簡単にメールと連携
Starter Suiteをメールの受信箱に接続し、Einstein活動キャプチャを使用することで、メールとカレンダーを常に同期します。
- 標準のダッシュボードとレポート機能
直感的な各種ダッシュボードと主要セールスレポートを手始めに、必要に応じて設定やカスタマイズを行うことができます。
カスタマーサービス
- ケースの管理
ケースからカスタマーサービス依頼の詳細情報をすべて管理し、直接サポートできます。
- ルーティン作業を自動化
カスタムメールテンプレートとクイックテキストを活用し、既定のサポートソリュ ションで一般的な問題に対応できます。
- ナレッジ管理
ナレッジ記事を作成して公開することで、チームや顧客の知識を高めます。顧客と記事を直接共有することも簡単です。
- メールサポートを接続
サポートチャネルとしてのメールをStarter Suiteに直接統合することで、カスタマーサービス依頼を見逃しません。
メール配信
- スマートなセグメント化
リードと顧客を簡単にセグメント化してビジネスに不可欠なリストを生成し、パーソナライズされた効果的なアプローチを実現します。
- メールテンプレート
ブランディングにあったメールを作成し、会社の最新情報やオファーを届けます。
会社のROIを改善します
+30%
営業の生産性向上
+30%
商談成立までのスピード向上
-20%
サービスやサポートの コスト削減
よくある質問
Starter Suiteは、営業、カスタマーサービス、メールによるアプローチの機能を1つのアプリケーションに統合した新しいCRMソリューションです。Starter Suiteを使用すると、ビジネスの速やかな成長を実現するだけでなく、SalesforceのCRM機能にもアクセスできます。
最初の30日間は、セールス、カスタマーサービス、メール配信など、すべての機能を制限なく無料でお試しいただけます。無料トライアル後も、1ユーザあたり月額3000円（年払い）でStarter Suiteをご利用いただけます。
Starter Suiteでは、以下の機能をご利用いただけます。
- 営業向け：リードと商談の管理、リードと商談のリストビュー、カスタマイズ可能な営業パス
- カスタマーサービス：メールから案件管理、案件管理、ナレッジ管理
- メール配信：メールテンプレートと大量メール
- その他の機能：取引先と連絡先の管理、タスク管理、Gmaiの受信トレイとOutlookのメール統合、すぐに使えるレポートとダッシュボード
- 製品内オンボーディング：ガイダンスセンターとスポットライト
簡単な3ステップで始められます。サインアップフォームに必要事項を記入し、ログインページへお進みください。有効なEメールアドレスを使用するか、既存のGoogleまたはMicrosoftアカウントでログインすることができます。ログイン後、連絡先を同期するかどうかを選択すれば、Starter Suiteを体験する準備は完了です。
モバイルブラウザまたはアプリをインストールすることで、Starter Suiteにアクセスできます。このアプリは、営業チームやカスタマーサービスチームがモバイルで顧客情報にアクセスしたり、担当するリードや案件を確認したり、営業状況を更新したりしやすくするように設計されており、ビジネスで何が起きているかをリアルタイムで把握できます。
無料トライアルに登録する際、クレジットカードやデビットカードを登録する必要はありません。
Einstein Activity Captureは、Starter Suiteにすでに含まれているAI機能の1つです。
1ライセンスからご購入いただけます。