【インサイドセールスとは??】
インサイドセールスとは、お客様先に訪問せず、電話やメールなどを使って営業活動をする内勤型営業です。ひと昔前の言葉で言えば「内勤営業」に近いのですが、インターネット上で比較検討してから購買を検討する現代では、企業規模やBtoB/BtoCを問わず有効な営業手法として、アメリカを中心に日本でも多くの企業が注目を集めています。
具体的には、マーケティングと営業の間に立ち、マーケティングが取得した見込み客に対して、電話やメール、DMなどを駆使してアプローチし、見込み客を営業部門に引き継ぐ役割を担います。これにより、次のような営業活動の課題を解消できるとされています。

  • 「見込み客の温度感がバラバラ」→見込み客の興味をインサイドセールスが醸成してから、商談情報を営業に手渡す
  • 「見込み客をほったらかし」→顧客情報を無駄にせず、育成する役割をインサイドセールスが担う
  • 「営業のノウハウが属人化する」→新人をまずインサイドセールスとして育成し、製品や会社に対する知識を得てから、外勤営業にステップアップする

<本セミナーの概要>
今から始めるインサイドセールス組織の作り方

近年、採用難・働き方改革など様々な背景から、昨年より大きく注目を浴びているのがインサイドセールスです。
インサイドセールスの仕組みを導入することで、営業プロセスを分解し、分業による営業活動の効率化を実現します。
活動の中心が「電話」である為に「テレマーケティング」と勘違いされてしまいがちですが、なぜ注目を浴びるのが「テレマーケティング」ではなく「インサイドセールス」なのでしょうか。
インサイドセールスは一過性のテレマーケティングと異なり、営業活動を正しく分解し、情報を正しく共有する仕組みを作り、分割したプロセスを正しく評価するKPIを設計することで、企業の継続的な成長の源となるからです。
しかし、そのインサイドセールスを正しく立ち上げ、運用していくには「仕組み」と「ノウハウ」が必要となります。
本セッションでは、弊社が10年以上に渡りインサイドセールスを日本で運用してきたその「ノウハウ」とそれを支える
「仕組み」についてご紹介させていただきます。

日時 2018年7月20日(金)15:00~17:00(受付14:45)
会場 TKP仙台カンファレンスセンター カンファレンスルーム4A
対象 BtoB企業様
主催 株式会社セールスフォース・ドットコム
定員 20社
参加費 無料(※申込多数の場合は、抽選とさせていただきます。)
【お問い合わせ】
株式会社セールスフォース・ドットコム
支社営業統轄本部 イベント事務局
Email:Event-rgn@salesforce.com
TEL:03-4222-0983(平日 10:00-12:00 / 13:00-18:00)
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