【第17回】Trailblazer Live !

新しい時代を切り拓く地域事業者のSalesforce活用紹介

〜 アナログ仕事をデジタルへ。
墓石屋がsalesforceでアップデートした、「働く」価値観とは 〜

Trailblazer Live!シリーズは、Salesforceを活用されている全国の事業者様にご登壇いただきます。経営層の方の生の声をお届けしますので、サービス導入をお考えの方に特におすすめです。
ウェビナー内で直接の質問も匿名で可能です。

人口4万人の北海道 滝川市にて創業132年の山崎石材工業様。「過去の情報を未来に伝えること」が墓石の本質ですが、業務に関しては、顧客対応履歴を手書き及びエクセルで管理していました。

担当者が不在の場合、顧客からのお問合せに対応できず、また前回のやり取りから数年経っている場合などは、担当者でも内容を思い出せない、という問題が散見されていました。

そこで2014年にSalesforceを導入し、顧客対応履歴や商談、活用状況の見える化、そして社内情報共有の仕組み化を開始しました。

当セミナーでは、東京都から移住してきた岩田氏が総勢8名の山崎石材工業に入社した後、営業の仕事と並行してどのように社内業務のデジタル化を推進されたのか、お話しいただきます。

 

日時 2020年11月11日(水) 14:00-15:00
参加方法 オンライン開催
インターネットに接続できるPCがあればどこからでも参加可能です
※ お申込いただいた方へ視聴URLをお送りいたします
参加費 無料
対象 Salesforce導入をお考えのお客様(ご利用のお客様も参加可能)
登壇者


山崎石材工業株式会社
営業部
岩田 孝弘 氏

※ 内容は、予告なく変更されることがあります
※ 同業他社および当社の競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、 ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください

【お問い合わせ】
セールスフォース・ドットコム セミナー事務局
jpsdevents@salesforce.com
 

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