ブランドの支持者となる顧客を獲得できるようなカスタマーエクスペリエンスを提供するには、全部門からの情報をもとに顧客を包括的に把握する必要があります。 そのためには、優れた営業およびサービスエクスペリエンスをすばやくスマートに提供できるよう、営業とサービスを単一のプラットフォームにまとめる必要があります。

この e-book をダウンロードして、営業とサービスを単一のプラットフォームで連携させることで、顧客エンゲージメントを強化して収益拡大につなげるという新たな戦略をご確認ください。

 
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