アクセンチュア社は、SalesforceのFDEパートナーネットワークのローンチパートナーです。高度なエンジニアリングで、Agentforceの確かな成果を実現します。
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Salesforceとアクセンチュア社の力で競争力を刷新
Salesforceとアクセンチュア社が連携することで、組織は複雑さを克服し、AIを活用したイノベーションを実現し、エージェント型時代に信頼を築くことができます。Agentforceのカスタマーゼロとしてアクセンチュア社が先行することで、お客様は迅速に導入に進むことができます。
初のAgentforce Voiceエージェントとして、顧客体験に新たな基準を打ち立てる
Engine社がアクセンチュア社の一部であるNeuraFlash社と提携して、音声AIエージェントのEvaを構築した方法をご覧ください。Evaは現在、通話による問い合わせの30%を自律的に解決し、CSATスコアを過去最高に引き上げました。
Salesforceとアクセンチュア社が実現するエージェント型時代の成功
Agentforceを活用し、オンデマンドで人間中心のサービスを提供するBCU社
Agentforceの導入により、デジタル解決率を向上し、エスカレーション率を低減するとともに、サービス速度を27%改善しています。
エージェント型オペレーティングシステムが変える、ライフサイエンス業界のカスタマーエンゲージメント
SalesforceとAccentureの協力のもと、Harvard Business Review Analytic Servicesが、ライフサイエンス業界向けの新たなエージェント型オペレーティングモデルを解説します。
パートナーシップの最新情報
Salesforce、Forward Deployed Engineering Partner Networkを発足
Salesforceは、エンジニアリングの専門知識や製品ロードマップに関するインサイトを、選ばれたグローバルパートナーネットワークへ提供しています。アクセンチュア社は、その創設メンバーの一員であることを誇りに思います。
医薬品業界と医療機器業界の未来を推進するAgentforce Life Sciencesエコシステムの拡大
Salesforceはライフサイエンス業界向けパートナーエコシステムを拡大しており、アクセンチュア社はその最前線に立っていることを誇りに思います。
Report
エージェント型オペレーティングシステムが変える、ライフサイエンス業界のカスタマーエンゲージメント
ライフサイエンス業界の経営層が、エージェント型時代に価値を創出するためにCRMを再評価している理由をご覧ください。
Video
Engine社とNeuraFlash社が、人を中心に据えた音声AIエージェントによってサービス拡張を実現した方法
NeuraFlash社のAgentforce担当SVPであるTom Hebner氏が、初期の音声AIを、顧客とのエンゲージメントを維持しながら拡張可能で信頼性の高いソリューションへと進化させた方法について解説します。
AgentforceとData 360を活用したEngine社とNeuraFlash社による成長拡大と対応時間短縮
June 17, 2026 • Webinar
Engine社がNeuraFlash社と提携し、Agentforce Voiceを顧客体験戦略の中核に据えるとともに、他社も活用できる導入モデルを構築した方法をご覧ください。
Agentforceとデータを中核に据えた、医療保険者によるパーソナライズされた加入者体験の拡大
June 18, 2026 • Webinar
医療保険者がどのようにエージェンティック・エンタープライズへと変革を遂げているのかを、アクセンチュア社およびNeuraFlash社のエキスパートが解説します。
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